Strandmatte ist krümelig und unbrauchbar.
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Ungelöst
- 15 Jun 2022
- #388389
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Ich nutze das Produkt seit mehr als 8 Jahren täglich und sowas ist mir noch nie passiert. Das ganze Wachs ist innen krümelig und diese lösen sich auch nicht auf! Siehe Fotos! Ich bitte um eine Lösung.
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15-06-2022 um 07:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
15-06-2022 um 08:03 Uhr
Lieber ******, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden mit Ihnen in einer separaten E-Mail Kontakt aufnehmen, um den Sachverhalt mit Ihnen direkt zu klären. Vielen Grüsse Ihr Got2b-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2022 um 08:14 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice bietet Ersatz an, dieser ist dann nicht lieferbar und dann wird nach einer Alternative gefragt, dies wird bestätigt und einfach irgendwas anderes gesendet.
Auf Rückfrage heißt es einfach der Fall ist geschlossen.
