Senseo
Reklamationen & Beschwerden (317)

Habe am 29.06.2023 2 Senseo Kaffeepad Maschinen bei Penny minden gekauft. Vor ca 2 Wochen kam nur noch ca die Hälfte Kaffee raus. Dann mehrmals nach Vorschrift entkalkt. Hat nichts geholfen. Verliert auch hinten rechts Wasser.

Am 18.10.23 habe ich an der Aktion zur Erstattung von bis zu 64,- Euro für 200 Pads teilgenommen. Die Rechnungen (PICS) für die Maestro und die Pads habe ich hochgeladen. Die "Bestätigung Deiner Teilnahme an der SENSEO Maestro Aktion!" habe ich erhalten. Danach habe ich bis heute NICHTS von Senseo/Jdecoffee zu der Aktion gehört. Keine Erstattung, keine negative Rückmeldung.

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen mit, dass die Ware, die ich gekauft habe, mangelhaft ist. Es sind folgende Mängel aufgetreten: Bei zwei der Kaffeepads ist die Naht nicht vollständig geschlossen. Siehe Bild. Ich bitte umgehend um Reparatur, Umtausch oder Erstattung des Kaufpreises. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Mhd: 28.04.2024 Produktionscode: LVM3231761 Uhrzeit: 14:54

Hallo ihr lieben, mein Chef kauft sich immer für zuhause die Senseo Kaffeepads. Es ist schon mal vorgekommen, dass ein Pad oben im Verschluss verklemmt und dadurch, kaputt, war. Leider ist es nun wieder passiert. Wir wollten nur darauf aufmerksam machen, dass ihr, vielleicht an der Maschine die die Pads herstellt was macht. Und über ein oder mehere Pads würde sich der Chef auch freuen. ;O) Liebe und vorweihnachtliche Grüße aus München, Vanessa und ******

Leider bin ich sehr unzufrieden mit der Maschine, da sehr wenig auch bei einer großer Tasse rauskommt, der Kaffe eher nur laurwarm ist und leider auch nicht gut schmeckt. Ich bin leider wirklich enttäuscht und hoffe hier auf Kulanz. Vielen Dank!

Wir haben uns eine Senseo Pad Kaffeemaschine bei Netto gekauft. Hierzu innerhalb von 100 Tagen auch Pads. Diese Aktion haben wir eingereicht am 13.06.2023. seitdem warten wir auf die Auszahlung

Ich habe bereits die 2.Maschine ob. gen. Typ. Beide Kaffeemaschinen haben das gleiche Problem. Ohne eine kräftigen Schlag auf das Gehäuse läuft diese Maschinen nicht. Das hat och nichts mit Technik zu tun? Nach dem Schlag kommen ein paar Tropfen. Erneuter Schlag dann arbeitet die Maschine normal.

Guten Tag, die Kaffeemaschine ist defekt, Deckel klemmt, Wasser läuft aus. Wurde regelmäßig sauber gemacht. Ich hoffe sie verstehen meinen Ärger, die Maschine ist paar Monate alt, nichts geht ich habe keinen kaffe und jetzt riesen Aufwand. Also senden sie mir die Adresse dass ich die Maschine einschicken kann denn im Geschäft umtauschen geht ja auch nicht. Bitte mit Paketaufkleber denn das ist ja nicht meine Schuld. Ich bitte um Antwort per Email!!!!! Gruß, ****** ******@hotmail.de

Im September 2023 haben wir eine Maschine gekauft. Im Karton lag ein Heft mit der Werbung, dass man den Kaufpreis für max. 100 Pads in Höhe von max. 33 € zurückerstattet bekommen würde. Also haben wir die ebenfalls beigefügte Teilnahmekarte ausgefüllt und mit allen Belegen an die angegebene Adresse geschickt. Die angegebenen 45 Tage sind längst um und es ist nichts passiert. Keine Erstattung, keine Nachricht. Ich erwarte eine Rückmeldung.

Die Kaffeepads sind nicht richtig zusammengeklebt.Die Pads verlieren das Pulver. Wir haben die 2 bisher davon betroffenen Tüten trotzdem benutzt, obwohl viel Pulver in der Tasse verblieb. Ärgerlich...aber vielleicht hilft der Hinweis das Problem zu beheben.