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Shein

Kleidung & Zubehör

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Shein: Forderung Coro inkasse

Beantwortet
219341
59
Verbraucher

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Vor ein Jahre habe ich bei Schein für 34.30€
Kleidung bestellt gehab. Da ich bei Überweisung der Verwendungszweck geben vergessen hab einzugeben, Kamm das Geld an meine Konto zurück und da die wahre nicht bekommen hab, hab gedacht, es hat sich von alleine erledigt. Nach 3 Monaten habe dann von Coeo Inkasso 92,86€ Anforderung bekommen. Außerdem habe ich weder Rechnung noch Mahnung von Schein nicht bekommen. Wenn ich das bekommen hätte, hätte ich ja schnell mit Shin geklärt bzw. hätte gewusst dass ich noch offene betrag hatte. Dass ist ungerecht dass ich jetzt 92,86€ zahlen zu müssen obwohl ich meine Bestellung nich da sind. Bitte ich brauch Hilfe. Das Problem ist dass man mit Schein telefonisch nicht erreichen kann.


15 Apr 2021

Liebe Fieruz ******,
gerne helfen wir Ihnen weiter mit diesem Problem. Leider konnten wir jedoch mit den Angaben keine Bestellung in unserem System finden. Wir würden Sie daher bitten uns die Bestellnummer zu nennen,
Wir hoffen bald von Ihnen zu hören.
Mit besten Grüßen,
Ihr Shein Team

20 Apr 2021

Sie haben mich nach Bestellungs nummer gefragt. ich hab Ihnen das dann auch geschickt.
es wäre gut wenn Sie mir helfen können

21 Apr 2021

Lieber Kunde,
leider können wir hier keine Antwort mit einer Bestellnummer sehen. Wo haben Sie diese Bestellnummer hingeschickt? Bitte nennen Sie uns diese Bestellnummer hier, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Shein Team

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