Geliefert aber nichts erhalten
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Beantwortet
- 18 Mai 2021
- #235407
- 238
Ich hab für eine beträchtliche Summe bei SHEIN bestellt, als ich gestern mein Versandstatus überprüfen wollte stand dort geliefert am Freitag 14.05.21 um 13 Uhr irgendwas. Ich war gar nicht daheim und hab nichts angenommen. Bei einem Telefonat mit der Dhl bin auch nicht weiter gekommen. Ich will mein Paket endlich haben.
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18-05-2021 um 14:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
26-05-2021 um 14:54 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben soeben gesehen, dass Ihre Bestellung erneut in Auftrag gegeben wurde und bald versandt wird. Wir hoffen damit konnte das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
