Shein
Reklamationen & Beschwerden (8.720)

Es ist eine Frechheit das ich auf einmal Ware nicht zurück senden kann weil jetzt dran steht das es Werbeartikel sind was bei der Bestellung nicht zu sehen war ich bis sehr enttäuscht von SHEIN den ich bestellte bis jetzt sehr gerne bei SHEIN aber wenn wir da keinen Lösung finden das ich diese Artikel zurücksenden kann werde ich leider nix mehr bei SHEIN kaufen!

Ich bin sehr frustriert und enttäuscht, denn anscheinend hat shein einen scam betrieben. Ich habe zum ersten Mal bei Shein bestellt durch Empfehlungen, jedoch wurde ich direkt enttäuscht. Ich habe mehrere Kleider bestellt, kann jedoch die die mir nicht passen nicht zurück senden, da es sich angeblich um „Werbeartikel“ handelt. Es wurde jedoch nicht besonders vermerkt und/oder ausgeschildert das es sich um einen „Werbeartikel“ handelt. Ich habe auch mehrmals nachgeschaut und geprüft ob es sich um welche handelt, wenn ich auf einen der besagten Artikel gehe. Dort steht das man innerhalb von Deutschland innerhalb von 45 Tagen zurücksenden kann. Somit bin ich jetzt völlig entblößt und super enttäuscht... Ich weiß nun nicht weiter. Die Kleider passen nicht und ich will mein Geld zurück erstattet bekommen. Ich hoffe mir kann weitergeholfen werden! Schönen Abend noch

Habe einiges an Ware bestellt, vieles in verschiedenen Ausführungen zur Auswahl. Jetzt kann ich aber keine Ware zurücksenden, weil da steht "werbeartikel können nicht zurück gegeben werden " Bei der Bestellung wurde allerdings NICHT darauf hingewiesen, dass es "Werbeartikel " sind und vom Umtausch ausgeschlossen sind (sonst hätte ich es nicht bestellt) ich möchte die Ware zurücksenden und mein Geld erstattet bekommen, denn es sind über 200 Euro. Bin schon länger Kundin bei SHEIN, hatte aber solche Probleme noch nie

Ich habe mich vorher informiert ob es eine kostenlose Retoure gibt. Alles vorher abgeklärt. Jetzt heisst es ich kann nichts zurücksenden obwohl nirgendwo was von "Werbeartikel" stand.

Ich habe eine Bestellung für 422 Euro aufgegeben, da ich in den Urlaub fliege und noch viel brauchte. Nun passen mir viele Sachen aber nicht (obwohl ich die angebenden Maße bei mir abgemessen habe), sehen anders aus oder gefallen mir einfach nicht. Jetzt wollte ich ein Rücksendeetikett anfordern und musste feststellen, das mehr als die Hälfte zum rücksenden gesperrt sind, aufgrund angeblicher „Werbeartikel“. Ich bin Auszubildene und verdiene nicht die Welt und soll jetzt auf 422€ sitzen bleiben, danke dafür. Ich habe bevor ich die Bestellung aufgegeben habe darauf geachtet, das ich alles zurückschicken kann und es war nichts gekennzeichnet und jetzt sowas. Ich habe schon viel bei Shein bestellt und war immer zufrieden abee muss jetzt feststellen, das ich dies nichtmehr kann, da ich nicht das Geld dafür habe um jedesmal 400 Euro für Dinge zu bezahlen, die ich nicht benötige bzw. mir nicht passen. Ich bin sehr enttäuscht und hoffe auf eine Lösung, da dies auch nicht den Richtlinien entspricht, sowohl es auch bei Bestellung aufgeben nicht gekennzeichnet war. Ich hoffe auf eine Lösung, damit ich dies zurückschicken kann, sowohl auch mein Geld wiederbekomme. :(

Ich habe mehrere Sachen bei Shein bestellt und würde nun gerne einige davon zurückschicken da sie nicht passen. Angeblich sind das alles Werbeartikel und von der Rückgabe ausgeschlossen. Das war bei der Bestellung nicht ersichtlich und ist so nicht in Ordnung.

Einige Artikel meiner Bestellung können nicht retouniert werden, da es sich um Werbeartikel handelt. Es wurde bei der Bestellung jedoch nicht darauf hingewiesen!

Meine Mutter und ich haben eine größere Bestellung bei Shein aufgegeben, wollten nun nicht passende Artikel zurücksenden, doch dies sei nicht möglich? Laut Shein können mit „Werbeartikel“ gekennzeichnete Artikel nicht zurückgeschickt werden. Dies war im Vorfeld nirgendwo angegeben! Wir als Kunden finden das sehr ärgerlich, da wir nun auf den Kosten und Klamotten sitzen bleiben!

bei meiner bestellung bei shein habe ich genau darauf geachtet, dass alle artikel retourniert werden können. allerdings muss ich jetzt festellen, dass ich nicht alle artikel reklamieren kann, da sie als werdeartikel ausgezeichnet sind. dies war jedoch bei der bestellung nicht der fall, erst jettz. es sind fast 100€

Wir können 2 Artikel aus der letzten Bestellung nicht zurück senden; da es sich um Werbeartikel handelt. Das war bei der Bestellung nicht ersichtlich. Wir sind gute Kunden und finden das sehr ärgerlich; dass wir jetzt auf den Artikel festsitzen. Das ist Bauernfängerei. Schließlich wirbt SHEIN mit kostenlosen Versand und Rückversand.