Kann mich nicht mehr in meinem Kundenkonto anmelden!
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Noch offen
- 27 Sep 2022
- #422011
- 103
Belomme keinen Verifizierungscode auf meinee Email geschickt habe auch im Spam Ordner nichts gefunden! muss eine Rücksendung beauftragen. Ich komme somit nicht mehr an mein Kunden Konto. Auch der Kontakt läuft über den Verifizierungscode.
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27-09-2022 um 13:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
28-09-2022 um 04:59 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Sie können auf „Kontaktieren Sie Uns“ in der Navigationsleiste des PCs ( https://de.shein.com/) klicken, dann auf „Kundenservice“ klicken und unter dem Anmelde-Popup-Fenster auf „Weiter ohne Anmeldung“ klicken, um unseren Kundenservice zu kontaktieren und ein Ticket an uns zu senden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
Antwort des Verbrauchers
29-09-2022 um 11:36 Uhr
Das funktioniert eben auch nicht wie ich bereits beschrieben habe, da ich um ein Ticket zu öffnen auch diesen
Verifizierungscode brauche den ich nicht bekomme!
