Kaputte und falsche Artikel
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Beantwortet
- 02 Dez 2022
- #444335
- 83
Ich habe bei ihnen 4 Kapuzen Pullover bestellt, wobei diese nicht ordentlich verarbeitet sind und zum Teil auch die falsche Farbe haben. Eine Rücksendung ist anscheinend nicht möglich. Ich möchte mein Geld zurück und kann ihnen auch gerne das Paket zuschicken!
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02-12-2022 um 11:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
03-12-2022 um 08:07 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Manueller Kundenservice】ein und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
