QR-Code
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Behoben
- 11 Nov 2023
- #559266
- 240
Guten Tag. Leider kann ich mein Paket nicht retournieren, da der QR Code auf dem Retourschein laut Hermes ungültig ist. Ich darum um übersendung per Mail eines neuen Retourscheines.
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Antwort von Shein
12-11-2023 um 03:58 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-11-2023 um 17:39 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super schnelle Problemlösung. Bin sehr zufrieden.
