Rücksendung falsch erfasst
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Noch offen
- 08 Feb 2021
- #189111
- 275
Hallo,
habe einen Teil meiner Bestellung zurückgesendet (4 Artikel), allerdings wurden nur drei als „Im Lager angekommen“ ausgezeichnet. Bitte um korrekte Erfassung. E-Mails werden nicht beantwortet von Shein...
Mit freundlichen Grüßen
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08-02-2021 um 06:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
08-02-2021 um 12:44 Uhr
Hallo,
ja ich habe eine Quittung zu meiner Rückgabe aus der Bestellung #GSHMB800S000SM3.
Die Hose, welche nicht erfasst wurde war ebenfalls in dem Paket mit den anderen drei Artikel. Ich habe auch ein bild von der Quittung, aber ich kann es nicht einfügen.
Ich bitte um Änderung des Rechnungsbetrag.
Mit freundlichen Grüßen
IW
Antwort von Shein
12-02-2021 um 14:54 Uhr
Liebe ******,
um dies für Sie zu lösen, haben wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mailadresse gesendet. Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail Postfach nach.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
Antwort des Verbrauchers
22-02-2021 um 09:24 Uhr
Hallo liebes Shein-Team,
danke für die Antwort. Ich hätte das Geld gerne auf das verwendete Zahlungsmittel zurück, also Klarna.
Vielen Dank
