Rücksendung von „Werbeartikeln“
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Beantwortet
- vor 9 Tagen
- #598692
- 30
Guten Tag,
Ich habe mehrere Artikel bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich bei einigen davon um sogenannte „Werbeartikel“ handelt, welche vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Es handelt sich dabei um mehrere Kleidungsstücke. Siehe Fotos Anhang.
Ich weiß bis jetzt nicht wo dieser Hinweis stehen soll. Finde ihn auch im Warenkorb nicht, wenn ich die selben Produkte wieder reinlege.
Ich möchte diese (und andere) Artikel zurückschicken. Siehe Fotos Anhang. Bitte um Übermittlung der Vorgehensweise.
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25-04-2024 um 01:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
25-04-2024 um 15:06 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
