Rücksendung bei sofort bezahlten Artikeln
-
Beantwortet
- 09 Apr 2024
- #596198
- 47
Liebes SHEIN Kundenservice Team.
Ich habe am 5. Februar auf SHEIN eine Bestellung gemacht, mit der Bestellnummer : GSONF803F00MEPP.
Nun habe ich schon seit längerer Zeit versucht ein par Artikel von dieser Bestellung wieder zurück zu schicken. Dort ich jedoch die Information, dass dies nicht möglich wäre. Ich habe alle Artikel bereits von Anfang an über Klarna bezahlt und möchte nicht alles behalten. Es war nicht vorgegeben, dass sofort bestellte Artikel eine Rückgabe Grenze haben. Ich hab weder eine Mahnung
noch ähnliches bekommen.Ich möchte die Artikel die mir nicht gefallen zurückschicken und mein Geld zurückerstattet haben !
Mit freundlichem Gruß
M.******
Teilen
09-04-2024 um 20:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
10-04-2024 um 04:20 Uhr
Hallo,
Danke für Ihre Nachricht.
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum zurücksenden.
Über diesen Link können Sie Informationen zur Rücksendung finden：
https://de.shein.com/Return-Policy-a-281.html
Da die Rückgabefrist jedoch abgelaufen ist, können wir Ihnen bei der Beantragung einer Rückgabe nicht helfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
SHEIN
