Beschwerde
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Ungelöst
- 24 Jan 2022
- #343521
- 263
Guten Tag
Ich bin ****** ******
Körner str.82
46047Oberhausen
******
Ich habe Ihre Tankstelle besucht und am 20.08€ vollgetankt
Ich habe mit Bankkarte bezahlt
Das war gestern um 18:49 bis 18:54 Uhr
Der Verpackungs- und Zahlungsvorgang dauerte 5 Minuten. Sie können die Kameras überprüfen
Aber ich bin überrascht, dass meine Karte 53:32 € abgebucht wurde
Beachten Sie, dass ich mit Ihrem Angestellten an der Tankstelle telefoniert habe
Die Mitarbeiterin dort hat mir gesagt, dass es ein Problem mit der Zahlung gibt und sie Zeit braucht, bis ich die Rechnung bekommen kann
Und ich habe keine Zeit zu warten, ich hatte es eilig Und ich kann es kaum erwarten
Das ist die Adresse der Tankstelle
Shell, Karl-Ernst-Osthaus-Straße 77, 58093 Hagen
Dieser Fehler muss sofort behoben werden
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09-03-2022 um 23:36 Uhr
Problem ungelöst
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Das Problem wurde nicht gelöst und der Fall wurde vergiftet, und danach werde ich mich nicht mehr mit Shell befassen
Sie könnten die Kamera überprüfen. Ich habe Ihnen das Datum und die Uhrzeit zum Tanken gegeben, aber das möchten Sie nicht, da Sie wissen, dass ich früher jeden Monat mein Auto getankt habe, etwa 400 €
