Eplus 20 euch guthaben
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Ungelöst
- 23 Mai 2022
- #381669
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Ich habe getankt am der schell Tankstelle und kaufte mir 20 Euro eplus Guthaben. Lies dies in meinem portmonay um 21.00 Uhr gab ich es meinem Mann und er wollte sein Handy aufladen. Wir bekamen immer die Nachricht das es schon geingelöst worden war wie kann es sein. Wir fragten bei shell Tankstelle. Die wollte sich garnicht damit befassen Wir sollten die Hotline anrufen. Darauf hin sagte uns die Dame von der Hotline das es um 17.30 Uhr eingelöst worden war . Aber nicht von uns da ich es erst um 21.uhr aus mein portmonay geholt habe. Das kann doch nicht sein was ist das für eine verarsche die Verkäuferin an der schell Tankstelle holt die Guthaben ja aus so eine Maschine wie kann es sein das jemand anderes es einlösen kann. Und Entschädigung gibt es nicht als könnte ich jeden 20 Euro schenken . Bin echt wütend und sauer. Reine abzocke
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26-06-2022 um 23:51 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mein Problem wurde nicht gelöst, der eine acht auf den anderen alles geschoben und der ander auf den anderen und keine wollte verantwortlich sein. Aber mein Geld ist weg. Eplus Kunden Betreuung hat gesagt 17.20 Uhr wurde mein Guthaben eingelöst und ich habe das Guthaben um 17.40 Uhr gekauft . Für die abzocke wollte keiner haften. Fühle mich total verarscht erlich gesagt.
