Shell Tankstelle
Reklamationen & Beschwerden (281)

Habe heute unsere PKW mit V-power Diesel Bedankt, aber nicht den Power dell erhalten ! Trotz ankündigen. Erkönnte es nicht merhr ändern. Und das zwei mal,am selben Tag. Zwei Tage vorher ging es aber. könnte man die Mitarbeiter darauf Schulen, das sie es wissen wie es geht? Und bißchen mehr Freundlichkeit, und nicht,dafür kann ich nichts mehr tun. Danke ein Kunde.

Über die Anzeigetafel werden die Kunden angelockt und dann beim bezahlen falsche Literpreise abgerechnet. Ich habe heute in 25813 Husum, Schleswiger Chaussee 90 um 17:02 getankt. An der großen Anzeigetafel ist der Preis mit 1,789 € angegeben. Beim Bezahlen wurden 1,829 € abgerechnet. Abgezogen wurde der ADAC Rabatt. Nachdem ich die Schell-Station verlassen habe, war die Anzeigentafel immer noch bei 1,789 €. Ich habe mein Unmut im Laden geäußert und leider nur die Ansage bekommen, dass der Preis an der Zapfsäule zählt und nicht die Anzeigetafel. Das nenne ich mal so richtig Kundenabzocke und Beschiss. Leide hier kann man nicht mehr tanken. Werde die Abrechnung und das Bild mal zum ADAC schicken. Frechheit!

Schell in 31515 Wunstorf Hannoversche Str.18. Das geht um die Beleuchtung in der Waschanlage und die Außenbeleuchtug. Tankstelle schließt und 22.00 Uhr und die Mitarbeit vergessen das Licht ausschalten und das stört die Bewohner De Jonge-Str 3. Wir haben in Haus zwei Schlafzimmer gegenüber von der Tankstelle, von der Beleuchtung ist in Schlafzimmer so hell, schlafen ist nicht möglich. Muss man jeden Abend anrufen und bitten die Mitarbeiter das Licht ausschalten.

Warum ändern sich die Kraftstoff Preise so oft? Scheint so als wäre reine abzocke.. nur in deutschland..

Ein Shell Mitarbeiter türkischer Abstammung (Türke, Name: Ayhan, Deggendorf) verwehrte mir gerade den Eintritt in die 24h Tankstelle Shell, (er hatte die Fronttür zugelassen, sodass kein Kunde rein bzw. Rauskommt.. Innendrinn waren ca 4 Kunden die Kaffee getrunken haben, immer noch alles Abgeschlossen. Nachdem ich gegen die Türe geklopft habe um auf mich aufmerksam zu machen - da um 23:10. die Shell normalerweise nie zu hat, bemerkte dies der Mitarbeiter Ayhan, sodass er dann auf mich(Schaltstelle) aufmerksam zuging.. Als ich ihn drauf angesprochen habe dass es 23:10 sei und 4 Kunden im Geschäft eingeschlossen waren Bzw ich nicht hineinkam, beleidigte er mic und sagte: Schau dass du weiter gehst! Ehrlich, ich fühle mich sehr beleidigt durch ihren Mitarbeiter der oftmals negativ in Erfahrung getreten ist (durch Bekannte und Freunde).Ich würde etwas mehr gelassen werden wenn Sie endlich mal etwas gegen diese Willkür machen. Es kann nicht sein, dass vier Kunden im Shop stehen und Kaffee trinken und während dessen ein anderer Kunde nicht hinein kommt mit den Worten vom Mitarbeiter Ayhan: schau dass du weiter gehst. (Ohne jegliche Begründung)

Hallo. Ich wollte heute in der shell tankstelle in aschheim mein Auto saugen. Ich habe 50 Cent eingeworfen und der Sauger ging nicht. Daraufhin bin ich in die tankstelle und bat darum mir meine 50 Cent wieder zu geben. Ein Herr mit Bart (satima....oder so ähnlich) meinte das geht nicht. Auf die Frage wo ich den Chef erreichen kann sagte er mir das weiss er nicht er hätte keine Telefonnummer. Unglaublich sagte ich ihm aber er wollte mir keinen Namen des Chefs oder Telefonnummer geben. Warum macht man hier keinen Zettel an den Sauger dass dieser defekt ist? Ist das eine nebeneinnahme? Ich werde shell Tankstellen zukünftig meiden.

Ich war jetzt gerade bei der shel in der waschstraße der kollege der die autos wäscht der war der macht seinen arbeit so schlecht das ich mir denn waschschwamm genommen habe und selber meim auto gewaschen habe. Der geht mit dem schwamm einfach kurz rüber wo der rest des fahrzeugs verdreckt war. Ich habe mir selber denn schwam genommen und habe die stellen selber gemacht ihr könnt gerne die videoüberwachung bei der Krengelstr.111 dinslaken anschauen. Das ist nicht das erstemal bei dem kollegen dank ihn habe ich auch die kratzer am motorhaube aber diesmal musste ich das melden

Sehr geehrte Damen und Herren. Mein Ehemann und ich wollte heute am Donnerstag den 10.11.2022 um 21:50 an der Shell Tankstelle in 66564 Ottweiler tanken. Als man uns sah schaltete die Dame an der Kasse die Anlagen ab und Ihr Kollege vor der Tür der Augenscheinlich auf sie wartete sagte "wir haben geschlossen". Und die lichter gingen in diesem Moment aus. Wir fragen uns nun wie es sein kann das die Dame Ihre Kasse gezählt und alles soweit fertig gemacht hat, um diese Uhrzeit. Gerne hätten wir unseren Tank heute bei Ihnen Voll gemacht. Mit freundlichen Grüße Familie Klein.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich würde Sie gerne darüber informieren das ich an Ihrer Shellstation in 8230 Hartberg 4.11.22 um 16.27 Uhr von Ihrer Mitarbeiterin derart persönlich vor anderen Kunden beleidigt worden bin. Zusätzlich war die Dame nicht mal gewollt bei der Hotline anzurufen und mir bei meinem Problem zu helfen. Aufgrund dessen werden wir unsere Firmenfahrzeuge nicht mehr bei Ihnen tanken und werden Ihnen alle Tankkarten zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Frau ****** ****** Trockenbau GmbH

Keine Preise an der Anzeige Tafel an der Straße. Seid 2 Wochen. In Ettlingen in der Pforzheimer Straße Preisinformation nur an der Zapfsäule wenn man den Zapfhan in die Hand nimmt. Verschieden Öffnungszeiten jeden Tag andere. Komische Tankstelle.