Shell V Power Smart Deal ignoriert
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Ungelöst
- 07 Jun 2023
- #500036
- 179
Shell Tankstelle 30823 Garbsen an der A2.
37.84l V Power zum Preis von 2.51€ komplett abgezockt. V Power Karte wird gescannt und auch auf dem Beleg vermerkt.
Zum Zeitpunkt sind umliegende Shell Tankstellen mit 2.05€ beziffert.
Klärung per Telefon nicht möglich.
Nach 17 Anrufen ein Mitarbeiter am Telefon. Komplett abgewimmelt. Kein Interesse der Klärung. Keine Alternative.
Da ich für den Smart Deal jährlich bezahle und diese Leistung verweigert wurde,.werte ich das als Betrug.
Zu einem späteren Zeitpunkt folgt eine Anzeige.
Des weiteren ist der Preisunterschied dieser Shell Station dubios, und willkürliche Abzocke.
"Der freundliche Hinweis auf dem Kassenbeleg"
" Heute 10,60€ Rabatt verpasst".
Leider kein Einzelfall.
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07-06-2023 um 19:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shell Tankstelle weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-06-2023 um 17:19 Uhr
Problem ungelöst
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es steht und fällt immer mit dem Personal. Ich meide jede Shell die keinen Smart Deal akzeptiert. Hier wurde es in dem Fall vorher nicht kenntlich gezeigt.
Und so gut wie 90% kennen sich eh nicht aus mit dem Smart Deal.
Kunde Service ist eh ein Witz in Deutschland
