Backofen mit Mikrowelle emaillienbeschichtung aufgeplatzt.

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  • 27 Sep 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe vor einem Monat einen Backofen E-Nr. : HM736G1B1 /C5 gekauft. Habe beim auspacken schon festgestellt, seitlich im ausenbereich ein blechschaden ist. Obwohl die Verpackung nicht beschädigt war.
Leider mussten ich nach der ersten benutzungen des Gerätes, beim putzen feststellen, dass der Backofen im innen Raum einige Produktionsfehler aufweist.
Auf den beigefügten Fotos können Sie deutlich erkennen, dass im Ofen inneren an der emaillienbeschichtung aufgeplatzte Stellen zu sehen sind.
Durch diese Fehlproduktion könnte der Herd zu rosten anfangen, daher möchte ich das dies so schnell wie möglich behoben wird.
Auch konnten wir nach der Betriebsnahem des Backofens feststellen das dieser einen sehr starken üblen Geruch aufweist und dieser noch weiterem gebrauch auch nicht verschwand.
Über eine schnelle Rückmeldung Ihrerseits würden wir uns sehr freuen, da wir gerne den Backofen ohne Bedenken benutzen wollen.

Mit freundlichen Grüßen


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27-09-2023 um 16:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Siemens weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-10-2023 um 06:36 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Sehr gut Fach orientiert und entgegenkommend

2
Siemens
Zufriedenheitsindex: 41.9/100

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