Gebrauchte Schuhe als Neue erhalten

Habe neue Gabor Sandaletten über den Onlineshop bestellt. Die Farbe und der Preis waren super.
Habe Schuhe erhalten.
Karton schon total zerkratzt und als ich den Karton öffnete, dachte ich mich trifft der Schlag.
Die Schuhe waren in altem bzw.oft gebrauchtem Papier eingewickelt. Doch das war nicht das Schlimmste. Die Sandalen sind gebraucht und wurden mir als NEU verkauft.
Abnutzungen, Dreck an der Sohle sind nur ein Beispiel.
Der Kundendienst war sehr freundlich und hilfsbereit:-( Ich soll mich doch bitte per Kontaktformular melden und mein Anliegen schreiben.
HALLO.
Ihr seid ein Schuhcenter, was gebrauchte Schuhe einfach als NEU verkauft und dies auch noch an Kunden versendet.
Ist das Firmenphilosophie?
Das kann es doch wirklich nicht sein.
Nun habe ich die Arbeit.
Reklamieren, zurück senden und auf mein gezahltes Geld warten...ach ja, Fotos möchten sie auch noch.
Ich bin soooo was von geschockt...wirklich
Bestelle sehr oft im Internet...Doch das Schuhcenter hat meinen jahrelangen Glauben an Kundenzufriedenheit erschüttert.

Werde nun die Schuhe reklamieren usw....NERV