Siemes Schuhcenter
Reklamationen & Beschwerden (40)

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe am 24.02.2024 Kinderschuhe in ihr Geschäft Mülheim-Kärlich gekauft. Leider ein Schuh Leder abgegangen. Ich habe die Schuhe im Geschäft reklamiert, aber leider die Geschäftsleitung hat die Schuhe nicht zurück genommen. Unsere Familie und Geschwister kaufen immer die Schuhe in diesem Laden , aber das erste Mal, dass nach einem Monat ist schon die Schuhe wie alt aussehen. Ich bitte sie die Schuhe zurücknehmen und Kaufbetrag uns zurück überweisen. Danke im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ******

Hallo Herr/Frau Muster, Ich habe vor 3 Wochen kappa Sportschuhe für 25€ gekauft. Allerdings ist schon nach zwei Wochen tragen, die nat an der Sole abgegangen. Meine Sorge ist das sie beim weiteren tragen komplett abgehen und nun überhaupt nicht mehr zu tragen sind. Leider ist die Quittung auch nicht mehr vorhanden. Wie könnte ich somit weiter vorgehen? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Heute am 29.02.24 war ich mit meinen beiden Kindern im Schuhcenter Regensburg, eine Mitarbeiterin war sehr unfreundlich zu meinen Sohn, er ist nicht rum gelaufen und hat nichts kaputt gemacht, er ist kleines Stück vielleicht 4 Meter gelaufen /sehr schnell gegangen, anstatt langsam zu gehen, deswegen hat sie in blöd angeredet und geschimpft, hier sei kein Spielplatz hat sie zu im gesagt. Mein Sohn hat angefangen zu weinen. Der Laden hat bis 20 Uhr offen, um 19 Uhr hat die Mitarbeiterin uns gesagt das sie auch nach Hause möchte. Wir haben richtig das Gefühl bekommen, dass wir nicht willkommen sind. Sehr unfreundlich und kinderfeindlich.

Ende November 2023 für 19,95 Hausschuhe Tod Comfort gekauft, nach 2 Tagen wegen penetranten Geruchs nicht mehr tragbar, also gewaschen und für Gästeschuhe stehen gelassen. Neue Hausschuhe für 29,95 am 20.1.2024 gekauft, Mitarbeiterin empfahl anstelle der Kunstfaser Filzmaterial, heute 27.1. mit Rechnung reklamiert, da jeder Schritt auf dem Fußboden eine Schleifspur hinterlässt. Reklamation abgewiesen, der Hausschuh ist für Laminatboden nicht geeignet.

Sehr geehrte Damen und Herren Am 29.12.2013 habe ich diese paar Schuhe in Kleve gekauft und leider musste ich gestern feststellen, dass die Sohle innen drin kaputt ist. Ich habe sie maximal drei oder vier mal getragen ich hab auch extra zum Schutz eine Einlegersohle mit reingelegt ich würde mich freuen, wenn Sie mir helfen könnten Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

In Brühl/baden 1. Dezember 2023 Es waren 1°. Somit ziemlich kalt meine Enkelin Von. Vier Jahren musste auf die Toilette. Die Verkäuferin sagte, sie darf nicht auf die Toilette und so machte meine Enkelin von vier Jahren im Gebüsch groß. Und das bei dieser Kälte. wie kann das sein, dass man keine Toilette benutzen darf?

Herrenschuhe gekauft, am nächsten Tag getragen, es regnete und Füße waren nass. Reklamation mit Geldrückgabe wurde nicht anerkannt, entweder andere Schuhe oder einschicken an die Reklamationsabteilung. Wir entschieden uns für die zweite Variante, da wir keine Schuhe fanden, welche uns gefielen. So nun warten wir schon eine Woche auf eine Rückmeldung, Schuhe sollten eigentlich für den Übergang sein und jetzt getragen werden. Bei dieser Produktion liegt absolut ein Produktionsfehler vor!

habe einen schuh im April 2023 gekauft. der schuh hat sich an den seiten gelöst, aufgeplatzt…. sohle durch. filiale hannover opelstrasse…. unfreundlich abweisend dreist… behaupten, dass die gewährleistung nur halbes jahr hat. haben keinerlei wissen mit kundenservice oder auch gesetzlichen verpflichtungen. das weibliche personal sollte geschult werden oder einer auffrischung ihrer kaufmännischen schulung erhalten.

Ich war diesen Monat bei Ihnen in der Filiale in Garbsen zur Reklamation der Schuhe. Erst musste ich fast eine halbe Stunde warten, dass jemand mit Berechtigung für mich Zeit hatte und dann wurde mir gesagt, dass die Schuhe nur bis zu einem halben Jahr reklamiert werden können. Ich wollte Ihre AGB sehen, wo die Änderungen mit der Frist von sechs Monaten ausgestellt ist. Sie konnten mir keine einzige AGB zeigen und ausgestellt mit einer Änderung hing auch nicht aus.  Weder wurde mir beim Kauf gesagt, dass die reguläre AGB mit einer Gewährleistung von zwei Jahre Gewährleistung bei Ihnen nicht gilt. Ich kann ja nichts dazu, dass sich die Sohle vom Schuh löst und bei dem anderen Paar ist die Sohle gebrochen. Ich habe die Schuhe selten getragen, da ich über ein Jahr krank war. Ich habe Ihrer leitenden Angestellten (Berechtigung für Reklamationen) die Schuhe gezeigt, und gesagt, dass so was nicht normal ist. Sie gab mir Recht, dass so etwas nicht passieren dürfte. Dann kam sie wieder mit der sechsmonatigen Reklamationsfrist an. Ich habe in der Vergangenheit bei Ihnen soviele Schuhe gekauft. Es gab da auch mal eine Reklamation in der zweijährigen Gewährleistung mit einemn paar Schuhe, dass war damals kein Problem. Hiermit reklamiere ich die beiden Schuhpaare und bitte um schnellstmögliche Reparatur oder Ersatz. Bis zum 28.11 gebe ich Ihnen Zeit zur Reklamationsbearbeitung. Ich habe am 2.11.2021 die Schuhe gekauft.

Am 4.10 23 habe ich in Hallstadt damenschuhe gekauft. Schon bei probieren habe ich gemerkt der zippvers chlus an rechten Schuh ging nicht locker zu verschließen. Weil sie mir sehr gefallen haben hab ich nichtz schlechtes gedacht. Beim nähsten schuhanzug zuhause ist der Zippvers chluß von unten ausernander gegangen . Können Sie mir helfen was zu tun das Ich an den Schuhen wieder freude habe . Mit freundlichen Grüßen ******.