Manipulation und Unaufrichtigkeit
- 17 Mai 2024
- #600991
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Ich habe den Service angerufen, um meinen Vertrag wegen der schlechten Netzabdeckung des o2-Netzes in meiner Gegend zu kündigen, und dem Kundenservice mitgeteilt, dass ich zu Vodafone wechseln wollte, da es in meiner Gegend eine gute Abdeckung hat. Er sagte mir, dass sim.de Vodafone-Angebote hat, aber um dies zu ermöglichen, müssten sie mir eine neue SIM-Karte zusenden. Ich stimmte zu. Nachdem ich meine SIM-Karte erhalten und aktiviert hatte, stellte ich fest, dass es noch schlimmer war als zuvor. Ich schaute auf das Netz und es war 1&1, das gleiche wie bei meiner vorherigen o2-SIM-Karte. Jetzt stecke ich wegen Unehrlichkeit und Manipulation in einem 2-Jahres-Vertrag fest.
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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