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Sim.de Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Sim.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

RA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, +***** +***** +***** Ich hatte drei Verträge mit Ihnen und habe diese gekündigt. Jemand von Ihnen hat mich kontaktiert, und es wurden drei neue Verträge erstellt. Die drei Karten sollten am 26.06.2025 aktiviert werden. Da die drei alten Verträge für ein Konto, ei...


EL
2 Reklamationen

ich habe eine Multicard, die Haupt-SIM ist eine esim , die zweite ist physikalisch. Vor einem Jahr ging das Handy mit der esim kaputt. Eigentlich müsste man nur die esim erneuern. Aber der Kundensupport weiß nicht, was eine Multicard ist und von esim haben die noch nie etwas gehört. Nach einem Jahr ...


LU
1 Reklamation

Habe seit Umstellung auf G5 keinen Empfang mehr im Hausinneren. Nach Beschwerde wurde mir eine neue sim Karte zugesandt, Erfolg null. Somit habe ich meinen Vertrag Gekündigt im SIM Portal ,der aber noch ***** läuft. Die Kündigung wollte ich telefonisch bei SIM bestätigen.Der freundliche Mitarbeite...


ME
5 Reklamationen

Berechnen trotz Kündigung mir 20 Euro für angeblichen Marienwechsel. Nutzen eine Gesetzeslücke. Ich habe ganz normal meinen Vertrag bei Sim.de gekündigt und war auf der Suche nach einem neuen Tarif, da habe ich bei *****.de etwa gefunden und dort mein Vertrag abgeschlossen. Gehört wohl zu der selben...


BI
1 Reklamation
Sim.de - Kein Netz

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war bisher immer sehr zufrieden mit der Netzabdeckung, habe aber seit einigen Wochen kaum noch Empfang in ***** Bonn-Hoholz. Leider bin ich darauf angewiesen und bitte, hier schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. Vielen Dank und freundliche Grüße ***** *****


FR
1 Reklamation

Ich habe zu meiner physische simkarte(in meinemHandy)eine eSim(MultiCard)für meine Apple Watch bestellt. Nachdem das ganze installiert war hatte ich eine weiter Mulicard als eSim angefordert für mein Handy um die feste sim dann für mein Tablett zu verwenden. Danach funktionierte die sim bei der Appl...


KA
2 Reklamationen
Sim.de - Kein Netz

Hallo Wie lange soll ich auf Antwort warten ich habe kein Netz und Will die Karte bis Ende den Monats kündigen!


KA
2 Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren Seit mehreren Monaten habe ich zu Hause kein Netz und mit anderen Anbietern was ich ausprobiert habe habe ich voller Netz ich möchte meine Karte schnellstmöglich kündigen am besten bis Ende des Monats wegens sehr schlechtes Netzabdeckung ich habe schon so viel mal ...


FR
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren! Nach dem ich schon einige Male mit der Hotline gesprochen habe und nicht passiert wende ich mich nun an sie. Nun sende ich ihnen als Erinnerung noch einmal diese Nachricht. Zunächst funktioniert die SIM-Karte nicht mehr, weil es nach ihren Angaben eine Umstell...


AN
2 Reklamationen
Sim.de - Handyrechnung

Ich möchte ab sofort meine Handyrechnung per Email bekommen per PDF ab sofort bitte.gruß:***** *****


AN
2 Reklamationen
Sim.de - Handyrechnung

Sehr geerte Mitarbeiter von Sim.de PS: Ich ***** ***** möchte ab sofort meine Handyrechnung jeden Monat per E-mail bekommen bitte per PDF bitte zum Lesen. bitte um nette Antwort an mich zurück schreiben bitte.Gruß:***** *****.



DI
1 Reklamation

Seit gestern versuche ich meine Sim karte zu aktiven aber immer wenn ich mich einloggen will klapp es nicht immer sagt er mir mein Nuzername oder Passwort ist falsch mein Nuzername ist daddelmueller22 und mein Passwort wurde gerade erneuert PT2Hstwgn meine Telefonnummer ist 015560884302 ich kan...


SA
1 Reklamation

Hallo, ich hänge seit zwei Stunden in der Warteschleife. Ein Kollege hatte ich zwischendurch mal am Telefon, er hat aber aufgelegt. Ich konnte ihm so schnell nicht folgen und alles zweimal sagen,das wollte er nicht. Jetzt fehlt mir der Punkt und der Code. Ich komm nicht mehr in mein Handy rein und...


SH
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, Ab erste Woche in September hat mein klein Bruder versiehtlich mehrere service gebucht ,da er gedacht hat dass diese dienst kostenlos ist ,danach habe ich sofort die Hotline service angerufen und geklärt wie das passiert ist ,die Mitarbeiterin war sehr nett und hat g...


Kontaktdaten von Sim.de

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Sim.de anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Drillisch Online GmbH
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal

Webseite

https://www.sim.de

E-Mail

kontakt@sim.de

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Sim.de.

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Beschwerde über Sim.de – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Sim.de ist ein Unternehmen aus der Branche Telekommunikationsanbieter. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Sim.de zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Sim.de.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Sim.de

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Sim.de. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Sim.de, um eine Reklamation einzureichen

Sim.de bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Sim.de per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Sim.de zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kontakt@sim.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Sim.de

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Sim.de sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Sim.de

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Sim.de erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Drillisch Online GmbH
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Sim.de

Sim.de stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.sim.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Sim.de für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Sim.de

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sim.de, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Sim.de per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Sim.de nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Sim.de nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Sim.de

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Sim.de,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Sim.de

Sim.de bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
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    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.