Ohne Einverständnis Option gebucht

  • Behoben
  • 13 Jun 2022
  • #387770
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Bei der Abholung vom Auto wurde einfach eine zusätzliche Option gebucht, die nicht gewünscht war, ich wurde betrogen.

Dies erfuhr ich erst als ich den Vertrag verlängern wollte.
Nun stehe ich mit der Sixt Kundenbetreuung in Kontakt und möchte noch die Korrektur meiner Rechnung, so das ich den Vorwurf des Betruges fallen lassen kann.
Ich bin gespannt ob ich eine Lösung angeboten bekomme, die in meinem Interesse ist, ich habe mich bereits aus dem Newsletter für Werbeangebote streichen lassen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-06-2022 um 07:33 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nach mehreren Anläufen hat es dann doch funktioniert.
Vielen Dank an Mandy Heldt-Lange

1
Sixt
Zufriedenheitsindex: 22.4/100

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