Sehr geehrte Damen und Herren,
im Februar 2022 war mein geleaster Octavia NX 3 Monate alt bei einer Laufleistung von ca. 4500km. Schon damals zeigten sich an den hinteren Bremsscheiben bereits fühlbare Riefenbildungen, die ich mit Fotos entsprechend dokumentierte (anbei). Ich habe darauf gehofft, dass sich das Tragbild noch von selbst bei zunehmender Laufleistung korrigiert. Inzwischen hat sich das Tragbild jedoch weiterhin verschlechtert, was auch bei der 1. Inspektion am 13.07.2023 als Mangel festgestellt wurde. Um den Fortschritt der Verschlechterung zu dokumentieren, ist auch dieser Zustand per Foto dokumentiert (ebenfalls beiliegend).
Hierzu habe ich mit einem KfZ-Meister gesprochen, der ursächlich das Problem nicht in der gerne als Erklärung kommunizierten Verschmutzung der Bremsscheiben sieht, sondern befördert wird ein derartiges Tragbild durch ein schlechtes, inhomogenes Material der Bremsklötze, die dann partiell ein unterschiedliches Abnutzungsverhalten der einzelnen Werkstoffe zeigen, was wiederum zur Riefenbildung in den Bremsscheiben führt. Ein ähnlich schlechtes Bremsscheiben-Tragbild hatte ich schon einmal bei meinem zuvor ebenfalls geleasten Octavia III, Modell 5E5. Insgesamt sehe ich hier inzwischen ein nicht unerhebliches Qualitätsdefizit bei Skoda.
Ich bitte daher um eine kulante Regelung im Rahmen der Garantieleistungen innerhalb der 2 Jahre.
Mit freundlichem Gruß
S.H.
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25-08-2023 um 12:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an SKODA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2023 um 08:01 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich erhielt eine Standardantwort mit der Begründung langer Laufleistung. Dass das Tragbild schon nach 3 Monaten schlecht war, wurde schlichtweg ignoriert.
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