Nach Widerruf keine Rückerstattung erhalten
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Behoben
- 25 Jan 2022
- #343774
- 210
Im November 2021 wurde von mir ein Bett mit Lattenrosten bestellt, da es auf der Homepage als lagernd und innerhalb von 3-5Tagen lieferbar angegeben war. In der Bestellbestätigung schien dann eine Lieferfrist von 8 Wochen auf. Eine telefonische Nachfrage war nicht möglich, da niemand ans Telefon geht. Daraufhin erfolgte mein Widerruf. Seither kamen viele Emails mit Fragen warum ich widerrufen wolle, aber bis jetzt keine Rückerstattung. Auch auf meine letzte Mail vom 12.1.22 habe ich keine Antwort mehr erhalten. Ich habe bis jetzt keine Antwort auf mehrmaligen Widerrufe und keine Rückerstattung der 1497 Euro erhalten.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-02-2022 um 21:24 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Telefonisch nicht erreichbar. Per Email nicht hilfreich. Erst nach Veröffentlichung der Beschwerde auf Reklamation 24 schließlich nach Monaten die Rückerstattung. Sehr unprofessionell. Ich würde dort nie mehrcwieder etwas bestellen!
