Abzocke beim Online-Checkin

Ungelöst
10 Jun 2023
#501151
1.012

Wenn man, wie empfohlen, online eincheckt, muss man 14,00€ extra bezahlen, wenn man zwei Sitzplätze nebeneinander buchen möchte! Das finde ich unseriös. Des Weiteren hat man auch zeitlich keinen Vorteil vom Online-Checkin, da man sich in die selbe Schlange stellen muss wie die Passagiere, die erst Vorort am Flughafen einchecken!

10-06-2023 um 22:45 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an SmartLynx Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-06-2023 um 16:06 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Leider wird mein Anliegen ignoriert. Passt aber zu dem insgesamt negativen Eindruck, den ich von SmartLynx habe. Das Bordpersonal war allerdings sehr freundlich!

SmartLynx Airlines

Zufriedenheitsindex: 28/100

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