Flugverschiebung um mehr als 24 Stunden

Flugnummer: ART311
Datum 16.10.2023
Flughafen Abflug: Nürnberg
Flughafen Ziel: Fuerteventura
Wir waren zu 4 Urlaub in Fuerteventura machen. Geplanter Abflug 6.20 Uhr.
Nach dem Boarding ging es zuerst mit dem Bus Richtung Flugzeug. Dort angekommen kehrten wir erstmal mit der Begründung "Keine Verpflegung an Bord" wieder zurück ins Flughafengebäude. Später erneutes Boarding. Diesmal kamen alle Passagiere sogar zum Sitzen ins Flugzeug. Dann hieß es wieder "alle raus", man warte auf den "Ingeneur".
Neue Abflugzeit jetzt 21:30 (obwohl eigentlich bekannt ist, dass auf Fuerteventura Nachtflugverbot herrscht!).
Nach einiger Zeit die Durchsage Abflugzeit ist jetzt 3:40 Uhr. Verpflegungsgutscheine wurden verteilt. Ein Hotelzimmer konnten wir nicht mehr ergattern. So verbrachten wir den Tag und die Nacht mit unseren Eltern (80 und 75 Jahre alt) auf dem Flughafen. Nach einer endlosen Nacht dann erneutes Boarding und wir waren alle wieder im Flugzeit (jetzt allerdings Tuifly). Neue Durchsage im Flieger "6 Passagiere sind nicht mehr mit an Bord, das Gepäck müsse heraus. Das dauerte dann bis 6.45 Uhr. Wobei hier allerdings nicht wirklich Gepäck entnommen wurde, eher hin und her geschoben (sah man alles deutlich vom Flieger aus). Der Zeitraum der Verspätung war mehr als 24 Stunden!
Meine Eltern und auch wir waren "durch" und jetzt wirklich erholungsbedürftig :-(
Bin gespannt wann wir endlich Antwort von Smartlynx bekommen. Auf eine Email (Entschädigung auf Grundlage der EU-Verordnung Nr. 261/2004) habe ich bis jetzt noch keine Reaktion bekommen. Noch nicht einmal die Bestätigung für den Eingang der Email.