Statt in Nürnberg in Köln nach 16 Stunden gelandet!
-
Ungelöst
- 18 Nov 2022
- #439789
- 357
Begründung: statt in Nürnberg zu landen, wurde der Rückflug von Hurghada erst nach Frankfurt dann nach Köln umgeleitet. Nach 1 Stunde Rollfeld und der lapidaren Info man würde sich kümmern, wurde man gegen 4 Uhr morgens ins Terminal kutschiert und dann sich selbst überlassen. Nicht mal ein Wasser wurde angeboten!!
Die Rail&Fly Fahrkarte ist NUR!! gültig Nürnberg Flughafen.
Abfahrt ICE ab Köln Flughafen 5:31 Uhr, wir mussten schnell handeln und die Reisegruppe entschied, zum Zug zu eilen, da noch immer NIEMAND mit Info gekommen ist!
Somit mussten wir das Ticket kaufen, was uns ein DB Schaffner auch so bestätigt hat.
Teilen
Ärger mit SmartLynx Airlines?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
25-12-2022 um 22:37 Uhr
Warte noch immer auf die Erstattung des Zugtickets! ****** ******
******@gmail.com
Antwort des Verbrauchers
08-01-2023 um 18:47 Uhr
Leider noch immer keine Rückzahlung erhalten! Angeblich in Bearbeitung. AUF DIE 261 Euro WARTE ICH JETZT SEIT OKTOBER
Antwort des Verbrauchers
08-01-2023 um 18:48 Uhr
Bitte um Hilfe um mein Geld erstattet zu bekommen. VG ****** ******
Antwort des Verbrauchers
22-01-2023 um 17:28 Uhr
Nach wie vor keine Reaktion seitens SmartLynx! nur das mandie Angelegenheit bearbeitet
Antwort des Verbrauchers
05-02-2023 um 21:06 Uhr
Keine Ersatzzahlung
Keine Reaktion seitens SmartLynx
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2023 um 22:33 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Miserabel!
KEINE REAKTION SEITENS DER FLUGGESELLSCHAFT
