Beschwerde zum Tauschen öder Zurückgeben

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe ihnen, weil ich meine Schuhe zurück geben will.
Die Schuhe sind Air Force 1 white. Ich hab die am 10.02.2024 von Snipes Aschaffenburg gekauft. Obwohl ich die Schuhe vor zweieinhalb Monaten gekauft habe, begannen sich die Seiten zu öffnen.

Ich wollte in Ihrem Geschäft in Hanau wechseln. Aber ihre Mitarbeiter waren überhaupt nicht hilfreich und sehr gleichgültig und respektlos. Das war eine große Enttäuschung für mich.

Ich bin seid 4 Jahren euer Kunde und habe sowas

noch nie erlebt. Ich habe diese Schuhe mit großer Begeisterung gekauft, war aber sehr traurig, als ich sah, dass sie schnell kaputt gingen.



Das hat mein Vertrauen in Sie erschüttert. Ich bitte darum, dass dieses Problem durch ein neues Paar Schuhe oder eine Rückerstattung des Geldes behoben wird.

Es wäre schön, wenn sie mir dabei helfen könnten. Ansonsten schreibe ich meine negativen Bewertungen im Internet.

Für ein schnelles Antwort würde ich mich sehr freuen.



Mit freundlichen Grüßen

Ömer Fatih ******