Verkäuferin Verhalten

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich bin Stammkunde bei Ihnen, meine Kinder kaufen sehr viele von Ihrem Geschäft in der Schweiz und in Deutschland. Heute waren wir in Ihrer Filiale in Singen DE. und wurden sehr schlecht behandelt. Wir haben Ware gekauft und die Teamleiterin hat uns ca. 10 Euro in sehr kleinen Münzen (Cents) retourniert. Ich wollte nicht viele Münzen in die Schweiz mitschleppen, deshalb habe ich sie höfflich gebeten, mir das retour Geld in Scheine zurück zu geben, allerdings hat sie lange diskutiert und vor den anderen Kunden sehr aggressiv geantwortet" es ist so und wenn es mir nicht gefällt, kann ich so lange im Geschäft stehen bleiben und wird nichts geändert"
Sie hat behauptet, sie ist die Geschäftsleiterin und ist ihr egal, ob ich es weiter eskaliere.

Solche Verhalten kann die Reputation Ihres Geschäfts schaden.
Ich akzeptiere solche Verhalten nicht und werde in diese Filiale nicht mehr gehen.

Besten Dank für Ihre Kenntnisnahme
Freundliche Grüsse
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