Wurde unverschämt abgelehnt
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Behoben
- 16 Okt 2020
- #132697
- 319
Ich habe mir am 20. Mai 2020 Nike Air Force 01 gekauft. Nach nicht mal 5 Monaten reißt aufgrund von Qualitätsmangel die naht vorne am Schuh und am anderen Schuh ist der Stoff hintern gerissen. Nun war ich bei Snipes um die Schuhe reklamieren, doch der Mann vorne an der Kasse suchte ausreden und sagte unverschämt, dass ich sie nicht gut gepflegt hätte und die Schuhe wären mir angeblich zu groß. Ich bat weiterhin freundlich um eine Reparatur, weil die Schuhe nicht mehr tragbar sind doch er lehnte ab. Er wollte mir die Schuhe nicht Reklamieren und sagte er könne nichts machen. Daraufhin ging ich. Bei Schuhen die 100 Euro kosten kann ich doch erwarten, dass sie länger als 5 Monate halten und eine gute Qualität haben oder nicht? Ich bin wirklich sehr enttäuscht.
Ich bitte um eine Rückmeldung.
Mfg
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16-10-2020 um 09:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Snipes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-11-2020 um 11:49 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich musste denen trotzdem hinter her rennen wegen meiner Reklamation und der Verkäufer an der Kasse im Snipes war weder freundlich noch hilfsbereit. Sehr schade.
