Sodastream
Reklamationen & Beschwerden (700)

Hallo, leider sind mittlerweile bei all meinen Flaschen ein Stück vom Hals abgebrochen. Gibt es die Möglichkeit eines Umtauschs? MfG ******

Bei unseren Sodastream Glaskaraffen bricht nach kurzer Zeit immer ein Stück Gewinde ab, obwohl wir bereits explizit vorsichtig den Deckel aufschrauben. Musste bereits 6 Flaschen neu kaufen, seit Februar sind jetzt schon 3 Flaschen oben kaputt gegangen. Sie werden sehr vorsichtig und mit Sorgfalt gewaschen. Wir lassen sie nach dem Ausspülen mit warmem Wasser erst abkühlen. Der Deckel wird nicht zu fest geschraubt. Trotzdem zerspringt der Rand. Können Sie mir als Entschädigung Ersatz bzw. einen Gutschein, den ich im Einzelhandel verwenden kann (z.B. famila oder Budnikowski) zukommen lassen? Es ist mir inzwischen zu teuer, stets Ersatz kaufen zu müssen. Über eine positive Antwort würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, Wir haben jetzt schon eine Weile den Sodastream. Ich letzter Zeit sind drei Flaschen oben am Flaschenhals kaputt gegangen ohne sie fallen zu lassen oder sonst etwas. Beim aufdrehen ist einfach ein stück Gals rausgesprungenen. Das selbe Problem habe ich auch von Bekannten gehört. Leider habe ich keine Rechnung mehr weil ich davon ausgegangen bin das die Teuren Flaschen schon gut halten werden.

Wenn der Sprudelknopf gedrückt wird, knallt es und es gelangt überhaupt keine Kohlensäure in die Flasche. Der gelbe Dichtring sieht heile aus und nicht verschoben oder dergleiche. Die Düse vorne wurde regelmäßig entkalkt und im oberen Teil ist der kleine schwarze Schlauch (?) fest und von außen ohne Beschäftigung. Über eine Lösung

Leider war der neue im Edeka gekaufte Zylinder bereits nach 1 Tag und ca. 5-6 Glasflaschen-Füllungen leer. Also keine 3 Liter. Sehr ärgerlich!

Ich habe 4 Sodastream Flaschen und die Deckel stinken trotz regelmäßiger Reinigung immer wieder. Ich habe bemerkt, dass "neuere" Flaschen eine völlig andere Dichtung haben und daher denke ich, dass es bereits bekannt ist, dass die alten Dichtungen Probleme machen. Bitte senden Sie mir 4 neue Deckel zu.

Guten Tag, habe vor 1 1/2 Jahren mir ein Sodastream gekauft. Bin auch mit dem Gerät voll zufrieden. Leider mit den Glasflaschen nicht. In der Zeit ist es die 3te Flasche die beim aufschrauben ein Stück vom Flaschenhals abbricht. Das ist nicht nur bei mir passiert auch beim Nachbar und meiner Tochter. Vielleicht kann man an den Flachen etwas verbessern. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mir ist nach 4 Jahren problemloser Nutzung die Glasflasche im Sodastream Crystal 1.0 bei Auffüllung mit CO2 explodiert und hat das Gerät unbrauchbar gemacht. Die Öffnung war nur noch mit Hammer möglich, da sich kleinste Glassplitter überall verteilt hatten und die Mechanismen blockierten. Es handelte sich um eine Original-Sodastream-Austauschflasche, gerade einmal 1 Jahr alt.

Hallo, ich habe zwei Flaschen Sodastream Crystal die am Flaschenhals gesplittet sind. Meine große Tochter hatte plötzlich glassplitter im Mund! Ich bin wirklich entsetzt darüber. Das scheint außerdem ein bekanntes Problem zu sein...

Ich habe seit letzten Jahr den sodastream.mit Gasflaschen, 2 sind jetzt schon kaputt gegangen oben am Gewinde. Wie kann das sein? Hab gelesen das das Problem öfters auftritt. Bekomme ich Ersatz? Mfg ****** ******