Reise wurde komplett Storniert obwohl nur eine Fluggesellschaft ausfällt
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Behoben
- 07 Apr 2021
- #215731
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Wir haben im Januar gebucht für August mit zwei Erwachsenen und drei Kinder nach Ägypten. Am 07.04.haben wir eine Mail bekommen das die Reise Storniert ist ,da keine Flüge bzw. die Fluggesellschaft alle Flüge stornieren hätte.
Wir fliegen aber auch im Juni komischer Weise ohne Probleme. Auf die Frage nach einer Alternative kein Kommentar auf die Frage was ist mit unsere Versicherung die wir über genau diesen Anbieter gebucht haben und mit dem Parkplatz (alles schon bezahlt) sagte man mir , das ist halt so wenn man online bucht so ist das Leben ,gibt nix zurück! Eine Frechheit!
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02-05-2021 um 17:35 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Es kommt halt immer darauf an ,mit wem man redet! Man kann nicht alle Miteinander schlecht machen .Im großen und ganzen ist der Service aber zu kritisieren.Trotzdem würde ich es noch mal versuchen.
