USB Anschluss am SONY Fernsehgerät

Hebe mir am 24.10.2020 ein SONYKD 55 XH 9505 BAEP beim MEDIA Markt in Landau in der Pfalz zusammen mit einer Festplatte zum Aufnehmen von Sendungen gekauft. Bis vor wenigen Tagen gab es auch keine Probleme. Zunächst waren die Aufnahmen und die Liste nur noch sporatisch möglich. Jetzt geht gar nicht mehr.
Beim Kauf hatte ich einen PLUSGARANTIE für 5 Jahre abgeschlossen. Nachdem ich den Fehler bei MEDIA Markt reklamiert habe, hat mir dessen Kundendienst mitgeteilt, dass dieses Problem (USB Anschluss) bei SONY liegt und die Versicherung den Schaden hierfür nicht abdeckt. Ich bitte um Klärung wer den Schaden nun behebt und für die Kosten zuständig ist. Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung. ****** ******, In den Bitzwiesen 1, 76835 Hainfeld, Tel. 06323/5435, E-Mail: ******@online.de