Mitarbeiter verweigern Analphabeten Hilfe
- 05 Dez 2020
- #159010
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Mein Partner ist Analphabet,diese ist bei der Sparkasse bekannt,er kennt die Mitarbeiter da er schon länger Kunde ist.Er bekam vor Jahren ein Kärtchen,wo es notiert ist,was er vorzeigt.Da ich nicht immer dabei bin und er auch allein zur Bank geht,benötigt er Hilfe.Dies wird ihm verweigert.Er soll es selbst tun,man dürfe ihm nicht helfen.Dies war auch vor Corona so.Mittlerweile bekommt er überhaupt keine Hilfe mehr.Einmal zitierte uns,wohl der Filialleiter, ins Büro.Er soll doch bitte aufhören,die Mitarbeiter zu belästigen und um Hilfe zu bitten.Übrigens wird ihm nun nicht mal mehr geholfen,wenn er z.B. genauere Angaben zu seinen getätigten Überweisungen/Daueraufträgen braucht.
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05-12-2020 um 15:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sparkasse weitergeleitet. Mehr erfahren.
