Innensohle vom Kletterschuh löst sich (in einem Schuh)

Servus,

ich habe den Scarpa Vapor zum dritten Mal und er passt sehr gut.
Leider habe ich nach ca. 15 min Bouldern (mit den brandneuen Schuhen) festgestellt, dass im rechten Schuh die Innensohle einen deutlichen Hubbel bildet. Sie scheint nicht richtig verklebt zu sein.
Das ist leider recht ärgerlich für so einen (teuren) Qualitätsschuh.

Im Übrigen war ich mit Versandt und der Kollegin in der Service-Hotline bisher überaus zufrieden und hoffe, dass die Reklamation ebenso sauber abläuft.

Ich habe mit der freundlichen Kollegin besprochen, dass ich (da ich ohnehin am 7.7. in Innsbruck sein werde) die zu reklamierenden Schuhe persönlich vorbeibringe anstatt sie zu schicken.
Da ich ab gleich im Urlaub sein werde, wäre es auch schwierig auf Rückmeldung zu warten und sie dann von unterwegs aus (Bergtouren) zu verschicken.

Da ich die Schuhe schon (einmal !) genutzt habe, könnte ich mir auch vorstellen - gegen Erhalt eines Gutscheins - sie zu behalten. Aber das dürft natürlich ihr entscheiden :-)

Vielen Dank und beste Grüße,
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