Platte bei Laufband F31 gebrochen
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Behoben
- 17 Apr 2023
- #483407
- 707
Laufband F31 in 9/2020 gekauft, jetzt 4/2023 Platte gebrochen
ein Reparaturservivce bei Sportstech nicht erreichbar, es gibt kein normales Kontaktformular, der Chat " versteht die Fragestellung nicht"
...Service katastrophal
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Antwort des Verbrauchers
01-05-2023 um 18:14 Uhr
Ich bekam die Kosten für das Laufdeck genannt, keine Information bzgl Reparatur Service, also erneute Informationen angefordert.
Mühsam !
Antwort des Verbrauchers
05-06-2023 um 15:07 Uhr
Ich warte immer noch auf die Bestätigung der Bestellung des Ersatzteils ( Laufdeck) für das Laufband. Obwohl ich schon mehrfach nachgefragt habe.
Gruß,
****** Martini
Antwort des Verbrauchers
11-06-2023 um 16:15 Uhr
Ich bitte erneut um Zusendung der Ersatzplatte , Rechnung für Vorabüberweisung ist noch nicht eingegangen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-07-2023 um 13:20 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Laufdeck bei Laufband ( NP knapp 600 €) gerissen, nachdem die Garantie von 2 Jahren grade mal 4 Monate überschritten war. Es wurde nicht überbelastet.
Es hat viele Wochen gedauert, bis ich adäquate Rückmeldung bekam.
Es gibt nach Garantieablauf keinen Reparaturservice mehr.
Schließlich bekam ich für knapp 25 € ein neues Laufdeck zugeschickt...... Dicke mit 16 mm geringer als Original mit 18 mm, es waren nicht alle Löcher vorgebohrt !
Immerhin online eine bildhafte Anleitung wie der Ausbau/Einbau vorzunehmen ist, allerdings ohne auf doch wichtige Kleinigkeiten wie Abstände hinzuweisen.
Ich bin gespannt wie lange es jetzt gut geht.
