Bus fuhr vor angegebener Zeit bereits eine Umleitung

Am Samstag 12.08.2023 begab ich mich gegen 19:30 Uhr zur Haltestelle Hüsenstr. Fahrtrichtung Neuss Innenstadt. Gegen 19:36 Uhr sollte dort der Bus 852 abfahren. Gegen 19:37 Uhr hielt dort ein Servicewagen der SWN und der Fahrer informierte mich, dass die Busse umgeleitet würden. Ich sagte, ja laut Aushang ca. 21-23 Uhr ! Fragte warum dies tagelang im Voraus so ausgeschildert, wenn man sich denn eh nicht dran hält. Ich bekam ein müdes Achselzucken zurück ! Ich finde es eine bodenlose Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird, die auf den Nahverkehr angewiesen sind um zu Ihrer Arbeitsstelle zu kommen ! Und dieses Prozedere wegen ein paar Idioten, die besoffen und mit Bunten Fähnchen und Holzgewehr für 4 Tage Krieg spielen wollen, aber nichts von der Herkunft des Schützen allgemein wissen !
Ich bitte um Aufarbeitung dieses Mangels, was Ihr Unternehmen ganz klar zu vertreten hat !
Ich habe wegen dieser Fehlinformation einen wirtschaftlichen Schaden erlitten, da ich zu spät zu meinem Dienst erschienen bin.
Werde diesen Schaden auf dem Klageweg von Ihrem Unternehmen einfordern. Den VRR und die Schlichtungsstelle für den Nahverkehr in NRW, habe ich bereits informiert. Eine Eingabe an den Landtag NRW (Abteilung öffentlicher Nahverkehr) wurde auch durch mich eingereicht.
Versuchen Sie nicht Ihre Fahrgäste für dumm zu verkaufen, dass geht gehörig nach hinten los !