20 % Rabatt wurde nicht gewährt wg. Versehen
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Beantwortet
- 04 Apr 2023
- #479907
- 149
Hallo,
ich habe im Store in der City-Galerie Augsburg für fast 220 € eingekauft. Die Verkäuferin war sehr freundlich und ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Hinter der Kasse war ein Schild angebracht "20 % auf alles". Nach dem Einkauf stellte ich auf dem Kassenbeleg fest, dass die 20 % nicht gewährt wurden. Die Verkäuferin erklärte, dass sie versehentlich das Schild nicht abenommen habe und entfernte dieses dann. Sie entschuldigte sich und bot auch an, den Kauf zu stornieren. Ich habe abgelehnt.
Im Nachhinein ärgert es mich aber doch, zumal auch im Online-Shop zur Zeit 20 % gewährt werden.
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04-04-2023 um 08:50 Uhr
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Antwort von Street One
04-04-2023 um 10:30 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr Street One Service-Team
05-04-2023 um 10:46 Uhr
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