Qualitätsmängel !
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Behoben
- 16 Sep 2023
- #542246
- 121
Liebes Street-One-Team!
War bis dato immer sehr zufrieden und kaufe alle meine Jeans/Hosen bei euch.
Leider war ich das letzte Mal mit 2 Artikeln äußerst unzufrieden.
1. Schwarze Jeans
Bereits bei der 1. Wäsche sah die Jeans total verwaschen aus, die schwarze Farbe war weg, so dass ich sie für
Chorauftritte nicht mehr tragen kann. Ein Versuch, sie einfach nachzufärben, scheiterte auch. (69,95 €)
2. Bei einem T-Shirt mit Print verblasste die blaue Samtschrift zu matten Stellen. (29,95 €)
Ich bitte daher um entsprechende Gutschrift!
Gerne schicke ich Ihnen beide Teile mit separater Post zu!
Liebe Grüße
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16-09-2023 um 13:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Street One weitergeleitet. Mehr erfahren.
17-09-2023 um 20:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Street One weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Street One
18-09-2023 um 11:56 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit zwei Street One Artikeln Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr Street One Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-10-2023 um 22:26 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr fair!
