Kleid kürzer geworden
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Ungelöst
- 15 Jun 2023
- #503432
- 122
Ich kaufte zwei Kleider der gleichen Größe, unterschiedliche Farben. Das erste habe ich bei 30 grad gewaschen und auf dem Bügel an der Luft getrocknet. Seitlich wurde es etwas schmäler, in der Länge ca 9 cm. Dies finde ich sehr ärgerlich denn die Länge war mir wichtig. Hätte ich etwas Stoff davon könnte ich es verlängern…. Ich gehe davon aus dass es beim zweiten Kleid ebenfalls passieren wird dass es schrumpft. Wie kann man das jetzt regeln? Die Kleider sind sehr schön, ich möchte sie behalten. Nur die ursprüngliche Länge wäre toll.
Mit freundlichen Grüßen
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15-06-2023 um 22:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Street One weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Street One
19-06-2023 um 09:17 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem Street One Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr Street One Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-07-2023 um 22:00 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Street one Produkte kaufte ich bisher gerne. Diesmal wurde ich enttäuscht. Ich kaufte zwei Kleider, unterschiedliche Stoffe, bzw Farben. Leider sind sie trotz Beachtung der waschempfehlung um 9 cm in der Länge geschrumpft. Es gab eine Belehrung über Waschen, aufhängen etc und die Empfehlung mich an das Geschäft zu wenden in dem ich die Kleider kaufte. Ich bin der Meinung dass Firma Street one sich selbst um dieses Anliegen kümmern müsste.
