Offener Betrag
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Behoben
- 22 Mai 2023
- #493846
- 131
am 19.05.2023 erhalten ich von Klarna eine Mail, dass ein Betrag über 35,19 Euro noch aussteht. Von den bestellten Artikel wurden zwei Artikel behalten: 1x T-Shirt in Leinenoptik-marine blue 29,99 Euro und 1x Shirt mit Multicolorstreifen-off white 39,99 Euro.
29,99 Euro +39,99 Euro abzgl.Gutscheincode S1BK7697563 +Versandkosten 0,99 ergibt einen Betrag von 62,57 Euro Dieser Betrag wurde von mir am 10.05.2023 überwiesen. Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie auf einen offenen Betrag über 35,19 Euro kommen!
Referenznummer 9231881910436
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22-05-2023 um 11:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Street One weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Street One
22-05-2023 um 13:10 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung erhalten.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr Street One Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-06-2023 um 13:54 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Prima!
