Street One
Reklamationen & Beschwerden (201)

Hallo. Ich habe in Castrop-Rauxel einen Pulli in Größe 40 gekauft. Nun habe ich den selben Pulli in Holland erworben, gleiche Größe nur andere Farbe. Aber der holländische Pulli ist viel zu klein, obwohl er auch Größe 40 ist. Was kann ich nun machen?

Guten Tag Mein Mann und ich wohnen in der Schweiz und haben ein verlängertes Wochenende in Meersburg verbracht. Dort habe ich in eine Boutique (leider weiss ich den Namen der Boutique nicht mehr) eine Bluse gekauft. Nach nur ein Mal waschen habe ich nun festgestellt, dass beim Kragen der Bluse der Stoff ca. 2 cm ausgerissen ist. Über eine neue Bluse würde ich mich sehr freuen. Ich trage Grösse 40

Die jüngere Frau mit grosser Brille ist am Handy und hört laute Musik. Der älteren Dane befiehlt sie die Ware auszupacken. Ich habe das Geschäft verlassen! 1050Uhr Glattzentrum

Ich habe im Juli im Street One Store im westpark in Ingolstadt eine Jeansjacke gekauft. Leider ist mir nicht gleich aufgefallen dass die Jacke ein Loch hat. Den Beleg habe ich leider nicht mehr. Im Store wurde mir empfohlen mich mit der Reklamation direkt an Sie zu wenden. Fotos füge ich bei

Die Bluse wurde vor ca. 1 Jahr gekauft und nur EINMAL getragen. Als ich sie vor Kurzem erneut anziehen wollte, ist mir die Bluse buchstäblich nach unten weggerutscht. Grund: der Gummi oben in der "Carmen"-Bluse hatte sich aufgelöst und konnte dadurch die Bluse nicht mehr oben halten. Sie ist sozusagen nicht mehr anziehbar. Bin total enttäuscht. Und das bei Street One, meiner Lieblingsmarke. Bitte teilen Sie mir mit, wie wir weiter verfahren können. Die Bluse wurde in Leipzig gekauft und ich wohne in Würzburg. Vielen lieben Dank für Ihre Bemühungen. P.S. Gerne sende ich Ihnen ein Foto. C.F.

Hallo, nach der ersten Wäsche des neuen Tunikakleides ist nun direkt vorne am Ausschnitt ein Loch, obwohl mit Feinwäsche gewaschen wurde. Das Kleid kann ich so nicht mehr tragen. Wie können wir das Problem lösen. Danke.

Beim Tragen der Jeans verdreht sich die Innennaht des rechten Beines. Die Naht läuft dann über das Schienbein.

Das linke Hosenbein verdreht sich beim tragen. Die Innennaht sitzt dann am Schienbein.

Guten Morgen, habe die Hose bei 30grad ohne Weichspüler gewaschen. Leider muss man sagen das am unteren Beinen das Elasten zusehen ist nach dem waschen. Das finde ich sehr schade zumal mir unterstellt wird die Hose wäre falsch gewaschen. Die Hose ist noch keine 12 Wochen alt ich finde das ein geht einfach nicht. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, am 25.06.2022 habe ich im Street One Laden in Offenburg für 199,96 € mehrere Kleidungsstücke gekauft. Die Verkäuferin war sehr zuvorkommend und hat gut beraten. Der Kauf beinhaltete auch das T-Shirt Dark Vintage Blue. Nach der 2 Wäsche (1. Wäsche gleich nach dem Kauf) wurde vorne ein Fehler sichtbar. Vor der Wäsche war kein Fehler zu sehen. Ein Faden zieht sich über die komplette Vorderseite. Ich wasche die Bekleidung immer sehr vorsichtig, es waren keine Kleidungsstücke mit Hacken oder Knöpfen in der Wäsche. Da ich ca. 1 Stunde von Offenburg entfernt wohne, war eine Freundin von mir im Laden und hat die Fotos vom T-Shirt gezeigt.. Die Verkäuferin , die mir die Kleidung verkaufte war da und meinte das wäre kein Problem, einfach das T-Shirt bringen. Meine Freundin ging ein weiteres Mal, diesmal mit T-Shirt vorbei. Leider wurde sie nicht sehr freundlich bedient und der Fehler liege eindeutig bei mir. Ich kaufe häufig Street one Bekleidung. Unter anderem auch im Hosenshop in Schramberg. Und auch im Laden in Offenburg. Bisher war nie etwas und die Beträge die ich für Ihre Produkte ausgebe sind meistens über 250,- €. Ich bin sehr enttäuscht und diese Erfahrung wird sich leider auch bei meinem weiteren Kaufverhalten beeinflussen indem ich zu anderen Marken greife. Da ich sehr viel Kundenkontakt habe, kann ich das T-Shirt jetzt leider nicht mehr zur Arbeit tragen. Schade. Mit freundlichen Grüßen ****** ******