Gebuchten Sitzplatz nicht bekommen

Mein Mann und ich sind am Freitag, 05.04.24 von Antalay nach Frankfurt geflogen und hatten eine Sitzplatzreservierung vorgenommen, wir hatten die Plätze 12 A und 12 B, da wir expliziet einen Fensterplatz wollten und vor allem als frisch verheiratetes Ehepaar auch zusammen sitzen wollten. Kurz vor Eintritt in das Flugzeug wurden wir nochmals zurückgerufen und uns gesagt, unsere Sitzeplätze würden für eine Person benötigt, die behindert ist und Rollstuhlfahrer ist. Was in unseren Augen sehr fadenscheinig war, da der Sitzplatz 12 keinerlei Beinfreiheit hat und noch dazu in der Mitte war. Für meinen Mann war der Rückflug die Hölle, da er unter massiver Flugangst leidet und dann auch noch 18 Reihen hinter mir saß. Seit wir wieder zu Hause sind, geht es ihm leider auch sehr schlecht. Ich möchte Sie nun bitten, uns erstens die Kosten unserer Sitzplatzreservierung zurück zu erstatten und gleichfalls möchten wir eine Entschädigung dafür, dass wir auf unserer Hochzeitsreise auch noch getrennt sitzen mussten und mein Mann seitdem echt ein Trauma hat.

Mit freundlichem Gruß

****** und Jürgen ******