Takko
Reklamationen & Beschwerden (186)

Ich betrat heute am Dienstag 18.10.22 um ca 11:30 Uhr ihre Filiale in Haltern am See. Dort schaute ich mich direkt im Eingangsbereich nach 2 schwarzen Hosen um. Nahm 2 unterschiedliche Modelle in die Hand, legte sie dann aber wieder weg. Von hinten kam eine Verkäuferin mit dunklem hochgestecktem Haar auf mich zu mit den Worten : Hallo! Gefällt es ihnen nicht. Diese Begrüßung macht mich schon stutzig. Sie fing dann an die Hosen neu zu falten und schaute mich dabei mit bösem , genervten und starren Blick an. Auf meine Frage an sie, ob es ein Problem gibt, wurde mir nur ein schnippisches NEIN zugerufen. Als ich mich dann an den Schmuckständern weiter umschaute, wurde auch die Kollegin n der Kasse von ihr gebreeft, denn auch sie warf mir eine eher abwertenden Blick zu. Trotzdem kaufte ich in ihrer Filiale noch 2 Armbänder. Und beim verlassen der Filiale habe ich ihren beiden Verkäuferinnen noch wissen lassen, das man so nicht mit Kunden umgeht. Ich arbeite selber im Einzelhandel und weiß das es ein sehr harter und anspruchsvoller Job ist. Trotzdem habe ich mich schon lange nicht mehr so unwohl beim einkaufen, wie heute in ihrer Filiale gefühlt. Gerne würde ich weiter eine Kundin von ihnen bleiben, aber bitte schulen sie ihr Personal besser auf Kundenfreundlichkeit. .

2. Reklamation Vor einiger Zeit habe ich eine Hose gekauft.. Vorher anprobiert...alles perfekt Ich habe Dienstag geraume Zeit später das erste Mal getragen (ungewaschen) Beim Sitzen bemerkte ich eine kleine helle Stelle oberhalb des Knies ..dachte es sei ein Krümel....leider stellte sich heraus dass es sich um ein kleines Loch handelte .... Rückgabe in der Filiale nicht mgl. Da auf das fehlende waren Etikett wert gelegt wurde, fand kein Umtausch statt Es gab aber einen aktuellen Kassenzettel und die Reklamation lag in der Rückgabefrist. Sachlage wurde mehrfach versucht zu erklären......muss ich tatsächlich die offensichtlich mangelhafte Ware behalten?

Ich habe mir einen Strickmantel XL für 29,90 € bei Euch gekauft, nach 2 x tragen weitete er sich um 2 Größen, dann habe ich ihn ordnungsgemäß gewaschen und dann war er noch größer. Ich bin sehr unzufrieden!

Ich habe mehrere Teile gekauft (über 20) und alle haben Schäden. Und das meist nach dem 1. Waschen. Sprich einmal tragen und dann kann man es weg schmeißen weil es nichtmal zu nähen ist…. Bin mega enttäuscht und werde dort nicht mehr einkaufen gehen.

Ich habe am 18.9. 2022 online was bestellt Mit dem Gutschein 40% Habe auch eine E-Mail bekommen das ich die Ware in Marler Stern abholen kann doch die Ware ist nicht da . Habe jetzt 2 x in der Filiale angerufen Und die Ware ist nicht da Weg ? Ich bin echt sauer Ware weg Gutschein weg

Hallo, Ich war heute in Süßen beim Takko einkaufen, eine Frau Neumann hat mich bedient, sie war sehr unfreundlich und hat mich ständig geduzt, ich habe schon einpaar mal gesehen das sie auch vor den Kunden ständig Kraftausdrücke benutzt und total unkollegial gegen über die anderen Mitarbeitern ist. Ich gehe eigentlich sehr gerne einkaufen bei Takko doch diese Dame schreckt mich sehr ab. Takko Filiale Bühlstraße 21 73079 Süßen

Hallo also ich möchte mich heute über eure Verkäufer beschweren da ich meine drei Kinder dabei gehabt habe um sie einzukleiden und meine Tochter da an den klammer stand und geschaut hat würde mir sehr unhöflich gesagt ich sollte doch aufpassen das das kind die klammer nicht kaputt macht sonnst müsste ich es bezahlen .Es stand nie zu Rede wenn eine von meine kinder was kaputt macht dann hätte ich es bezahlt wo aber ja gar nicht so war sie hat es nur angeschaut . Also so was geht gar nett ich bin dann auch mit meine kinder gleich raus und habe es dann wo anderst eingekleidet wo ich und meine kinder erwünscht sind also sowas unmöglich es geht gar nicht die Gutscheine und die Kunden Karte werde ich vernichten da sie mich nicht mehr sehn wenn man solche Mitarbeiter hat dan herzlichen Glückwunsch.

Zum wiederholten Mal geht nach wie vor Kleidung nach dem ersten waschen kaputt,Pullover,eine Jacke das ärgert mich enorm

27.Sept. In der Filiale Takko in Weilheim 82362. An der Kasse ist meinen Kindern 1 kg Naturjoghurt auf den Boden gefallen und geplatzt. 4Jahre und der kleine 9 Monate. Ich durfte den Boden mit Küchenpapier erstmals sauber machen, hinterher wurde mir ein Mop gegeben damit ich drüber wischen kann! Das alles während mein kleiner unruhig ist und ich ganz alleine erstmal den Boden wischen soll! Es ist eine Unverschämtheit von der Mitarbeiterin, die von mir ganz alleine verlangte es sauber zu machen! Es war mit Sicherheit keine Absicht, den Kübel auf den Boden fallen zu lassen. Aber es gibt Reinigungskräfte in diesem Laden, die mit einer Maschine es ganz leicht säubern können! Ich weiß nicht ob ich dafür verpflichtet bin, es sauber zu machen, aber so etwas habe ich noch nie gehört geschweige denn gesehen! Diesen Laden werde ich nie wieder betreten, denn bei solchen unverschämten Mitarbeitern macht das Einkaufen bestimmt kein Spaß mehr!

Haben am 21.09.22 den Mantel Reklamiert, den Reduzierten Preis von 29,99 Euro zurück erhalten, aber keinen 40% Rabattschein zurück bekommen, der uns eigentlich noch zugestanden hätte , da wir die 40% ja auf einer Karte mit mehreren Prozenten bekommen hatten. Die Prozent Aktion gilt ja bis 04.10.22. Ich würde mich über eine Naricht Ihrer seits freuen. Mit freundlichen Grüén ****** ******