Tausendkind
Reklamationen & Beschwerden (24)

Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.03.2024 bekam ich per Post eine Rechnung von Kinderwelt tausendkind, Berlin. Es wurde ein Lego Set berechnet. Ich habe zu keiner Zeit eine Bestellung an tausendkind gesendet. Ich habe auch keine Ware bekommen. Allerdings hat das ganze folgende Vorgeschichte: Über eine Plattform in der gebrauchte Waren von Privatleuten gekauft werden können, habe ich genau dieses Lego Set 2mal privat gekauft. Mir wurde eine Mitteilung gesendet das die Ware verschickt wurde. Die Ware kam bis heute nicht bei mir an. Die User sind seit einiger Zeit in der Plattform gesperrt. Ich fordere gerade mein Geld zurück. Ich weiß nicht zu Hundert Prozent ob das ganze zusammenhängt, es sieht aber schwer danach aus. Daher bitte ich sie dass zu korrigieren und mir eine Storno Bestätigung zu kommen zu lassen. Desweitere bitte ich sie falls ein Kundenkonto angelegt wurde, dieses zu löschen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe bei ihnen einen Puppen buggy bestellt ,heute habe ich den wagen zusammengesetzt ,aber ein Rad kann nicht montiert werden da die stange zu kurz ist u somit das Rad nicht fixiert werden kann Da es ein Geschenk ist brauche ich einen Ersatz Danke cwilli ******@gmx.ch

Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserer Bestellung Nr. 606138609 vom 04.12.2023 (Re.Nr. 4009500826) steht ein Liefertermin von 5-7 Tagen, leider haben wir bis jetzt noch keine Lieferung erhalten! Wir benötigen diese noch vor Weihnachten da es sich hier um ein Weihnachtsgeschenk handelt und wir es aufgrund des Liefertermines von 5-7 Tagen bestellt haben! Bitte dringend um Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Kunden Nr 834243701, Rechnung Nr. 2221088839, Auftrag Nr. 605298415 Diese Bestellung nicht in meinem Kundenkonto vermerkt. Nicht geliefert, daher Beschwerde- Anruf beim Kundenservice. Er sagt am 14.11.23 keine Bestellung abgegeben. Ich daraufhin bei Weltbild das Gleiche bestellt…ist innerhalb 2 Tage geliefert worden. Am 15.11. DOCH Nachricht vom Tausendkind Artikel verschickt. Jetzt brauchen wir einen RETOURENSCHEIN….. es geht nicht - weil die Bestellung in unserem Kundenkonto nicht hinterlegt ist. Katze beißt sich im dem Schwanz. ****** ******

Auf meiner Rg ist der Bademantel Marine blau/weiß Artikel Nr. 360534002 mit 75€ berechnet, auf dem Etikett steht aber 60€. Ich behalte mir eine Kürzung der Rechnung von 15€ vor. Mit freundlichen Grüßen K. ******

Ich bekomme dauernd Mahnungen, obwohl ich die Rechnung schon vor einem Monat bezahlt habe und den nicht behaltenen Artikel zurückgesendet habe. Ich bin so verärgert über Ihre Firma, dass ich nie mehr etwas bestellen würde! Freundliche Grüsse L. ******

Für meine Lieferung mit der Nummer 72735462 1 war keine Rechnung dabei.Ich bitte sie diese mir schnellstens zu kommen zu lassen.Meine Kundennummer:810768630. Vielen Dank ****** ******.

Ich habe Puppenwagen Trixi Bestellnr 141737685 vor einem Monat zu Ihnen zurückgeschickt, aber von Ihnen novh immer nicht das Geld retourniert bekommen. Ich bitte um Überweisung von 83,70 €. LG E ******

ich hab ein Bestellung aufgegeben, die bis 30.03. geliefert sein sollte. außer einem Abwimmeln, dass die Spedition dafür verantwortlich ist und man nichts mehr machen kann, wird mir nicht geholfen. von der Spedition habe ich keinen Namen und keine Lieferungsnummer. ich bin per Email bereits am 4.4.23 vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe das Geld zurückgefordert, auch das wird mir verweigert.

Am gestrigen Tag erhielt mein Mann eine Mahnung, mit der Aufforderung 71,24€ zu bezahlen. Ganz davon abgesehen das mein Mann mir alle Einkäufe ,was die Kinder betrifft, überlässt. Hat weder mein Mann noch ich jemals etwas bei ihnen bestellt! Desweiteren ist hier auch nie etwas angekommen! Es ist eine absolute Frechheit und ich ärgere mich zu tiefst über diese Angelegenheit und werde übrigens auch in der Zukunft nichts bei Ihnen bestellen! Sollte die Angelegenheit nicht schnellstmöglich geklärt werden, werden wir uns vertrauensvoll an unseren Anwalt wenden. Familie ******