nichts bestellt, trotzdem kam eine Rechnung

  • 16 Mär 2024
  • #591580
  • 37
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Sehr geehrte Damen und Herren,

am 15.03.2024 bekam ich per Post eine Rechnung von Kinderwelt tausendkind, Berlin. Es wurde ein Lego Set berechnet.
Ich habe zu keiner Zeit eine Bestellung an tausendkind gesendet. Ich habe auch keine Ware bekommen.

Allerdings hat das ganze folgende Vorgeschichte:
Über eine Plattform in der gebrauchte Waren von Privatleuten gekauft werden können, habe ich genau dieses Lego Set 2mal privat gekauft. Mir wurde eine Mitteilung gesendet das die Ware verschickt wurde. Die Ware kam bis heute nicht bei mir an. Die User sind seit einiger Zeit in der Plattform gesperrt. Ich fordere gerade mein Geld zurück.

Ich weiß nicht zu Hundert Prozent ob das ganze zusammenhängt, es sieht aber schwer danach aus.

Daher bitte ich sie dass zu korrigieren und mir eine Storno Bestätigung zu kommen zu lassen. Desweitere bitte ich sie falls ein Kundenkonto angelegt wurde, dieses zu löschen.

Mit freundlichen Grüßen

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