Falsch berechnete Abrechnung 2022, Wärmemengenzähler zur Trennung Heizungsanlage

04 Sep 2023
#537466
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In unserer Abrechnung 2022 wurde wieder mal der Wärmemengenzähler zur Trennung des Betriebsstroms der Heizung zur Warmwasseraufbereitung nicht berücksichtigt. Nach Rücksprache am 09.05.2023 mit einem Mitarbeiter Ihres Hauses, wurde mir der Zählerstand dazu mitgeteilt, da er von Ihnen abgelesen wurde.
Warum wurde dieser nicht berücksichtigt?
Leider ist es dem Kundencenter nicht möglich mir diese Frage zu beantworten. Ich bitte um eine berichtigte Betriebskostenabrechnung 2022 in kürzester Zeit, da ich bereist seit Anfang Juni 2023 die Abrechnung eingereicht hatte und sie nicht bearbeitet wurde, trotz mehrmaligen Nachfragens.
Vielen Dank
Vielen Dank

04-09-2023 um 13:36 Uhr

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