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2019 haben wir bei ihrer Firma über Amazon ein VBChome Spülbecken Granit Schwarz mit Armatur 55 x 44 cm gekauft. Leider ist jetzt beim Umzug Teile der Ablaufgarnitur verlorengegangen. Anfrage : besteht die Möglichkeit diese Ablaufgarnitur nachzubestellen ? Leider haben wir auf den Internetangeboten diese Teile nicht gefunden. Vielen Dank für Ihre Bemühungen Mit freundlichen Grüßen K.******
Ich habe 2 VB Crome Set Urinal, Zulauf oben in Weiss über Amazon erworben. Bei beiden fehlt die passende Aufhängevorrichtung.
Sehr geehrter Herr Tymrakiewicz, ich warte noch immer auf das Austauschteil der Schublade für meine Kommode ! Ich bitte um zeitnahe Antwort ! Danke, mfG L.******
Ich habe eine Duschwanne nebst Syphon gekauft. Der Syphon wurde undicht. Ich habe wegen eines Ersatzeils oder neuen Syphons um Antwort geboten. Habe einige Tage später angerufen und auf meine Notsituation hingewiesen. Keinerlei Reaktion.
Hallo,bei meiner Spüle fehlen die Klammern zum befestigen von unten. .Bitte schicken Sie diese.R.******
Guten Morgen, Betreff Auftragsnummer 304-8230688-8275537 Es ist nur eine Teillieferung erfolgt, das Waschbecken ist am 05.08.2023 um ca. 09:33 Uhr geliefert worden aber der Unterschrank fehlt, der Fahrer hat auf nachfrage Erwidert das er nur ein ein Paket hat obwohl drauf steht 1 von 2. ich bitte um schnellst mögliche Nachlieferung. bei Rückfragen erreichen sie mich unter ******. Danke mit freundlichen Grüßen ****** ******
VBChome Spülbecken Premium 77x46 wurde geliefert,allerdings ohne Armatur schwarz. Rechnung vom 3.12.2022 Nr.2022195452,Kunden Nummer 195750.Rechnungsbetrag 239,95€ und auch sofort über Amazon bezahlt. Keine Reaktion über E-Mail und Telefon. Ich werde Beschwerde bei Amazon einreichen,wenn der Wasserhahn nicht umgehend geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Fred Josef Str.19a 75181 Pforzheim
Hallo, im Mai/Juni habe ich drei WCs bei ihnen gekauft. Leider konnten wir , wegen Handwerker Mangel, erst jetzt installieren. Bei einem der Hänge WC´s fehlen leider einmal die weißen Montage Ösen. Typ: Design Wand WC BETA, Artikelcode CT2063.19, Produktgröße 540x360x320 Ich bitte Sie um Zusendung der fehlenden Plastikteile. Vorab Danke. Grüße ****** ******
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 26 öffentliche Beschwerden über Techmax24 verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Techmax24 wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 50% sowie eine Antwortquote von 20% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 36.5/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Techmax24 hilfreich sein.
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