Bestellung widerrufen, immer noch keine Reaktion!

Ich habe am 09.03.2023 eine Kühl-Getrierkombination v. Liebherr 2060-3 BE 2308616 / 23009 bestellt und auch bezahlt.
Habe allerdings auf einmal zwei eMails mit zwei Bestellungen bekommen die ich nicht nachvollziehen kann, und seit 3 Tage versuche ich Stundenlang den Kundenservice zu erreichen ohne Erfolg um eine Korrektur vorzunehmen. Die zweite Bestell Nr. lautet BE2308610/23008 und die habe ich nicht bestellt und auch nicht bezahlt. Gestern (die Ware wurde nicht geliefert)habe ich die Bestellung widerrufen und immer noch keine Reaktion im Sicht. Was ist das für ein Unternehmen der die Rechte der Kunden so missachtet?
Ich bin sehr verärgert und werde entsprechend die nächsten Schritte einleiten.
E. La