Etwas enttäuscht.
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Ungelöst
- 10 Jan 2022
- #337895
- 190
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir besitzen ausschließlich Töpfe und Pfannen von Jamie Oliver" 8 Stück" und waren bis jetzt immer sehr zufrieden mit diesem Produkt. Nun haben wir leider feststellen müssen, dass ausgerechnet an der großen tiefen Pfanne" ca. 3/4 Jahr alt" und die am wenigsten benutzt worden ist, sich die Beschichtung großflächig löst" innen wo sich die Befestigungsnieten für den Griff befinden" In unseren Pfannen werden nur Kochlöffel aus Holz verwendet.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-01-2022 um 15:05 Uhr
Problem ungelöst
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice hat sich nach einigen Tagen bei mir per Mail gemeldet, was ich persönlich auch sehr gut fand. Aber einen Ersatz bekomme ich nicht, weil kein Kassenbeleg vorhanden ist. Diese Pfanne wurde bei einem großen Lebensmittelkauf in einem sehr großen Warenhaus gekauft. Jetzt frage ich mich, wer hebt ein 3/4 Jahr einen Kassenzettel von einer Pfanne auf. Habe Bilder mit gesendet, wo man erkennen kann, dass diese Pfanne außer der Beschädigung noch neuwertig aussieht. Aber gut, es ist so wie es ist. Wird aber definitiv die letzte Panne dieses Herstellers sein.
