Tegut
Reklamationen & Beschwerden (89)

Die Frau ****** kassieren in teegut gravensteiner platz fragte der kundin vor mir ob sie Nackenschmerzen hat und fing an sich mit ihr zu unterhalten dabei hat sie aufgehört mit der Arbeit also nicht mehr die Ware zu scannen ich habe gewartet und hatte etwas eilig auch wenn nicht wenn sie sich unterhalten will dann kann sie das privat tun habe etwas noch gewartet vielleicht wird sie doch weiter arbeiten aber nein sie war der meinung einfach sich zu unterhalten und nicht weiter arbeiten danach habe ich sie angesprochen das sie sich unterhalten kann aber auch dabei weiter arbeiten kann darauf hin hat sie mich beleidigt und auch noch hausverbot gegeben ich habe nichts gesagt weil ich nur darauf gewartet habe bis ich zu Hause ankomme und dort anrufe bei der Filiale um mich über sie zu beschweren und diese Beschwerde schreibe ich wünschte es gäbe dort Kameras mit Tonaufnahme wie sie mir gegenüber reagiert hat ist einfach nur höchst unverschämt. Ich lebe hier in dieser Gegend schon seit 22 Jahren da war noch kein teegut etc.hier war alles nur Feld bin dann kommt mir die Frau die hier in Deutschland seit kurzem ist auch mit sowas an das tut schon weh.

Am 15.01 im tegut Schmalnau kaufte ich einen Hüttenkäse ihrer Hausmarke „Jeden Tag“ Das MHD lag bei dem 23.01 22 Am 16.01 wollte ich ihn essen und musste mit Widerwillen feststellen das ihr Produkt verschimmelt war ! Nutzen sie diese Info um andere Verbraucher zu schützen

Einige Mitarbeiter tragen ihre Masken unter der Nase, bzw. sogar unterhalb des Mundes, laufen dicht am Kunden vorüber und grüßen dabei auch noch freundlich. So fühlt man sich natürlich nicht sicher beim Einkaufen. Wahrscheinlich müsste von der Seite des Unternehmens her noch mal auf die Gefahr durch das hochansteckende Omikron - Virus hingewiesen werden. Ich möchte gern weiter bei Ihnen einkaufen und mich dabei so sicher wie möglich fühlen können.

Guten Tag, ich beschwere mich selten, aber das Ereignis am heutigen Tag in der Tegut Filiale wollte ich nicht unerwähnt lassen. Ich bin heute an Silvester noch kurz einkaufen gegangen und war lt. Kassenbon um 13.21 Uhr mit dem Zahlvorgang an der Kasse fertig. Vorher spielte sich noch folgende Episode ab: Vor mir an der Kasse eine Frau, Generation 80+ mit dem hysterischen Hinweis an mich- ich war gerade beim Auflegen der Ware - Abstand halten. Es war mehr als ein voller Einkaufswagen zwischen uns. Habe ihr weiter keine Beachtung geschenkt. Zeitgleich stimmte eine angespannte Verkäuferin an der Kasse an welcher ich mich befand, ich schätze Generation Millennium, mit ein und wies mich darauf hin, dass ich meine Maske über die Nase ziehen solle. Das habe ich ohne Murren getan, da sie etwas verrutscht war. Die Maske verrutschte erneut beim Einräumen und sie forderte mich erbost auf, nun doch endlich die Maske über die Nase zu ziehen. Sie macht nicht die Gesetze teilte sie mit. Durch dieses schlechte Verhalten der Verkäuferin wurde nun ein Kunde - Generation 70+- hinter mir animiert mitzumischen mit der Bemerkung, das lernt man doch schon in der Schule, etc. Ich, Generation Baby Boomer, habe erwidert, dass ich Brillenträgerin bin und der Blick durch die Maske sehr vernebelt ist, manchmal sitzt die Maske nicht ganz akurat, aber ich bemühe mich sehr. Weiterhin teilte ich dem Herren mit, dass ich geboostert bin. Dann war Ruhe. Meine Bitte wäre, ihr Personal so zu schulen, dass man zahlende Kundschaft (ich lasse Tausende von Euro im Jahr in Ihr Geschäft fließen) einmal auf ein Fehlverhalten hinweist und es dann gut sein lässt. Ich habe nichts falsch gemacht und ich möchte nicht von einer angespannten jungen Frau, die nicht mit Stress umgehen kann, frech und unprofessionell angemault werden. Wann kommen endlich Selbstscanner Kassen in die Filialen? Das würde sehr für Entspannung sorgen.

Heute wollte ich 2 Kasten Warsteiner für 20 Euro kaufen plus Beigabe 1 6er Pack Winterbier. Man sagte mir, dass das Winterbier nicht mitgeliefert wurde. Daraufhin wollte ich die 2 Kästen kaufen und an der Kasse sagte man mir das ein Kasten 14,99 Euro kostet obwohl im Prospekt 2 Kästen 20 Euro plus Beigabe kosten. Nach langem hin und her bekam ich dann den die 2 Kästen zum Angebotspreis leider ohne Winterbier. Das ist jetzt nicht das erste mal, sondern kommt andauernd vor.

so kann der Markt in Erbach im odenwald nicht überleben! wie kan es sein das es wärend der Hauptgeschäftszeit Samstag 28.08.21 um 10,30 mehrere Gäng mit paletten vollstehen und für kunden mit Ihren wagen kein durchkommen ist?

Guten Tag, Ich bin neunfach Tann gezogen. Somit dachte ich oh eine Post im Dorf das ist ja super, gleich um die Ecke im tegut. Ich war heute da und wollte einen Brief abgeben. Dies allerdings vergebens. Der Kassierer, der auch die Post macht und auch gerade da stand, verwies mich in einem sehr unfreundlichen Ton darauf das er die Post bereits geschlossen hat obwohl er eigentlich bis 17:30 Uhr auf gehabt hätte. Auf die Frage ob ich den Brief und die 0,80€ nicht da lassen könnte und er es einfach morgen früh eingeben könnte wurde der Herr noch unfreundlich. Also musste ich 12 Kilometer weiter fahren um zur nächsten Post zu kommen und meinen Brief abzugeben. Also in diesem Sinne danke für nichts tegut Tann.

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe am 30.4.2021 bei Ihnen ein Kaninchen erworben. Jedoch war dieses teilweise ungenießbar, da beim Ausnehmen in dem Erzeugerbetrieb die Gallenblase wahrscheinlich geplatzt ist und der bittere Geschmack auf das Produkt/Leber übergegangen ist. Hab zwar die komplette Leber entfernt, aber der bittere Geschmack übertrug sich ziemlich auf das Fleisch. Müsste Essen bestellen, da Fleisch unbrauchbar

Heute am Sonntag, der 18.04.21 benötigten wir dringend Kartoffel, die wir im teo Gerloser Weg kauften. Angeboten wurden nur „bio“ von einem Anbauer und abgepackt in einer Papiertüte (s. Foto) Zuhause angekommen öffneten wir die Tüte und mussten entsetzt feststellen, dass sämtliche Kartoffeln runzelig waren und bereits gekeimt hatten. Somit waren sie nicht zu verwerten! Anfang der Woche hatten wir das gleiche Produkt im Markt Maberzeller Str. in einwandfreier Qualität gekauft. Es wurden u.a. Äpfel angeboten, die den Kartoffeln ähnelten. Vllt sollte man, gerade im Frischebereich, die Qualität und den Zustand der Ware überprüfen. Die Idee der „teo“ Läden finden mein Mann und ich genial!

Die Erdbeeren sollten am gleichen Tag gegessen werden wie gekauft: Beim Waschen und putzen der Erdbeeren war der Großteil verdorben.